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Reclamo a Banco Francés

Reintegro de la diferencia de lo que me cobraron con respecto al dia de cierre

Hice una compra en dolares en el exterior el dia 06/04/[números] con la tarjeta del banco frances por lo que tenian que pesificarmela el día de cierre que era el 26/04/[números] y lo hicieron en el cierre de mayo el día 31/05/[números].
el dia 26/04/[números] el dolar estaba $20,81 cuando el dia
31/05/[números] estaba 25,50.
me lo cobraron a $23,20 cuando deberia haber sido 20,81

Comentarios
  • Banco Francés Representante de Banco Francés

     

    - La empresa realizó un comentario -

    07 de Junio a las 9:27 hs.

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    • Matias M

       

      Pero ese resumen tiene una fecha de vencimiento la cual es posterior y lo abone antes de la fecha de vencimiento

      07 de Junio a las 17:25 hs.

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      • Banco Francés Representante de Banco Francés

         

        - La empresa realizó un comentario -

        08 de Junio a las 13:13 hs.

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        • Matias M

           

          Lo abone el día 10/5 en su totalidad!!! De echo tengo el comprobante, Que debo hacer ahora???

          08 de Junio a las 15:58 hs.

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          • Matias M

             

            Muy útil resultaría que por favor me llamen y así resolver este inconveniente!!

            08 de Junio a las 16:12 hs.

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            • María V

               

              Me pasó lo mismo: compré a principios de abril y cargaron la compra con fecha de mayo - tengo que pagar un 25% más por su (intencional?) demora. Ojalá nos den una solución a ambos.

              10 de Junio a las 21:09 hs.

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              • Matias M

                 

                Puse una queja y del banco no me llamaron para poder solucionarla

                11 de Junio a las 7:05 hs.

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                • Banco Francés Representante de Banco Francés

                   

                  - La empresa realizó un comentario -

                  12 de Junio a las 9:44 hs.

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                  • Matias M

                     

                    Pero no es lo que me dijeron en el último comentario en el cual me dice que se toma el del cierre y tengo tiempo de abonarlo hasta el vencimiento que era el 11/05

                    12 de Junio a las 11:00 hs.

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                    • Banco Francés Representante de Banco Francés

                       

                      - La empresa realizó un comentario -

                      13 de Junio a las 11:06 hs.

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