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Reclamo a Banco Francés

Reintegración de cargos y baja base de datos de la empresa: myneuroelite.com

[Solucionado]

Realizo este reclamo por varios cargos a mi tarjeta de débito Bbva Bancomer por: $[números].03 y/o $[números].92 pesos mensuales y no me reintegran los cargos ni dan explicaciones.
detalle de compra: no se a que se deba dicho cargo, no tengo ningún producto.
número de tarjeta : [números]-[números]-[números]-[números].
tipo de transacción : compra internacional.
rubro comercio : ninguno (particular).
nombre del comercio : myneuroelite.com
fecha : 29/10/[números].
monto (en pesos): $[números].95
país : méxico.
tipo de beneficiario : titular
reintegrar todos los cargos realizados a mi tarjeta de débito y que me den de baja de su base de datos.

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Comentarios

  • JOSE D

     

    Envíe el mall y según está llena la bandeja de entrada del destinatario por eso no me han dado una solución favorable a mi reclamo espero seguir insistiendo le su atención muchas gracias quedo de ustedes

    04 de Noviembre a las 9:30 hs.

  • Banco Francés Representante de Banco Francés

     

    - La empresa realizó un comentario -

    05 de Noviembre a las 9:10 hs.

  • JOSE D

     

    solución recibida:

     

    FUE UN MAL ENTENDIDO EL PROBLEMA NO ES CON BBVA BANCOMER, ES CON OTRA EMPRESA, POR SU ATENCIÓN MUCHAS GRACIAS Y MIL DISCULPAS, SALUDOS CORDIALES

    06 de Noviembre a las 11:58 hs.

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