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Reclamo a Banco Francés

Reembolso no acreditado por transacción en el exterior (visa débito)

Realicé un consumo por internet en w***amazon.com con tarjeta visa débito. Tuve un problema con la compra y Amazon emitió un reembolso por el total de la compra. Esto fue el 22/07/[números], el reembolso fue emitido el mismo día. A la fecha no se ha acreditado el reembolso en mi cuenta corriente.

desde el banco me dicen que es responsabilidad de visa y, desde visa me dicen que es responsabilidad del banco. Hasta ahora ninguno me ha resuelto y sigue sin acreditarse el reembolso.

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