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Reclamo a Banco Francés

Reclamo diferencia en descuento frances go

[Solucionado]

El 4 de julio tarjea adicional compró [números] pesos. Promo en moov del 25% de descuento mas 3 cuotas sin interés. Las cuotas se aplicaron sin interes y en octubre vino la ultima sin ningún descuento. El descuento que corresponde es de $[números] y el que se refleja en la pagina de visa para el resumen de noviembre de $[números].85, lo que no hace el 25% de descuento que promocionaron en francés go del 4 de julio. Tengo ticket y captura de pantalla de la promo de la fecha mencionada.... Porque no se realizo el descuento informado en la promo??? es publi engañosa??? aguardo respuesta o defensa del consumidor.

Comentarios
  • Egle A

     

    El banco solo se comunicó para consultar domicilio del comercio donde se hizo la compra. No se comunicó más aún.

    14 de Octubre a las 8:41 hs.

  • Egle A

     

    solución recibida:

     

    Muy buena experiencia con tuquejasuma.com ya que no hubiera podido resolver el problema xq no lograba comunicarme con el banco.

    15 de Octubre a las 12:00 hs.

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