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Reclamo a Banco Francés

Reclamo de deuda . tarjeta dada de baja

Buenos días: en el mes de marzo di de baja mi tarjeta visa. Hace 3 días me llamaron del estudio pena/ asociados para reclamarme un pago de $[números] efectuado en julio de este año( no tengo la tarjeta desde marzo). Me mandaron a reclamar al banco, fui en el banco no me solucionaron nada me dijeron que llamará nuevamente al estudio, llame y me dijeron que ellos solo se dedican a cobrar deudas. Llamé a todos los teléfonos de contacto, nadie me responde. Como soluciono este problema,? me encuentro a [números] km de mi domicilio y recién regreso el día 13. Tengo una captura de pantalla de un mail que me mandaron en marzo donde dice que ya fue dada de baja mi tarjeta. Agradeceré una pronta respuesta y solución a este problema que yo no ocasione. Gracias !

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Comentarios

  • Claudia S

     

    Sigo sin recibir respuestas. Nadie se ha comunicado conmigo

    04 de Enero a las 10:38 hs.

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    • Claudia S

       

      Me mandaron un mail, solicitando e el número de baja de la vida y la fecha. Les conteste el mail hace 2 días . Ahora estoy a la espera. Gracias !

      16 de Enero a las 18:31 hs.

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