Quiero dar de baja tarjetas banco francés promocionadas de manera mentirosa

Me ofrecieron sin cargo las tarjetas del banco,diciéndome que si no las usaba no debía abonar nada. Ante la insistencia de la promotora,( engaño y acoso) cometí el error de aceptar. Ahora quieren cobrarme mantenimiento de cuenta, fui a la sucursal del talar, expliqué la situación y solicite la baja, la empleada reconoció que las promotoras mentían y engañaban con eso de " si no la usas no pagas" me indicó como hacer reclamo x teléfono, lo hice y ahora nuevamente me llega un resumen indicando una deuda de más de [números] pesos. No puedo ir a la sucursal x ser persona de riesgo covid y cuidar a mí madre de 93 años, x internet indican error al querer enviar el reclamo, si no lo hago dicen que consideran aceptado el resumen. Teléfono, es una grabación. es una historia de no acabar. Jamás utilice las tarjetas. Quiero darles de baja. Promocionan mentiras, me considero engañada, e*****da. Esta situación me causa mucho estrés. Ya no se qué hacer para terminar con esto. La larga cuarentena y la epidemia me impiden ir personalmente al banco, aunque no sirvió de mucho la vez que lo hice,a pesar del tiempo que perdí, y sigo perdiendo tratando de comunicarme, hacer el reclamo, tiempo que no tengo,y que también vale. gracias