Que me den la baja de todo lo que solicité que concreten de una vez la baja

Hace más de seis meses di de baja mi tarjeta de crédito del banco francés en la sucursal, me firmaron la baja y me dieron una copia firmada de la baja, pero en la realidad no me dieron de baja nada me siguió viniendo la tarjeta todos los meses, y yo no hice ningún consumo y no entiendo por qué tengo que pagar el mantenimiento de una cuenta que di de baja hace más de seis meses. A todo esto todo surgió porque me obligaron a abrir esta cuenta para poder debitarme el pago del seguro de la caja, la caja la di de baja hace más de un año y estaba todo pago y los del banco grandes en lugar de dar de baja mi cuenta y mi tarjeta como figura en la copia que me dieron...siguieron “pagando” conceptos a la caja, y con esa excusa me siguieron mandando la boleta y manteniendo abierta la cuenta cuando que yo antes de solicitar la baja había pagado todo y había dejado la cuenta en cero, y siendo también que ellos tienen la obligación de darme de baja cuando lo solicito para que no se sigan generando más intereses; o sea por más que quedara algún concepto impago ellos deben darme de baja para no generar punitorios extra sobre mi deuda y menos nueva deuda, es decir para que sea imposible que se genere alguna deuda nueva. A todo esto la tarjeta de crédito (plástico) nunca la tuve de modo que imposible usar algo que jamas tuve, ni siquiera la mandaron. Igualmente no quiero nada de ellos, lo que quiero con el alma es que me den de baja tal y como solicité largo tiempo atrás y que me dejen de cobrar cosas que no corresponden, que no usé y servicios que no utilicé ni tengo ganas de utilizar, no tengo ganas de tener nada de ellos, solo una solución definitiva a este problema que me vienen generando hace muchos meses y con el que me torturan a mi y a mi familia mes a mes.