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Reclamo a Banco Francés

Que me dejen de cobrar gastos de mantenimiento de un paquete que no utilizo

Para bonificarme la renovación anual de la tarjeta de crédito visa desde el banco me ofrecieron un paquete de caja de ahorro, cuenta corriente y libreton sin cargo. No obstante eso y sin que yo use ninguno de esos productos el paquete me empezó a generar gastos de mantenimiento. La primera vez lo pague con la condición de que le dieran de baja pero me dijeron que, por mis consumos mensuales, me lo bonificarian. Volvió a generarme gastos pero esta vez no pagué y reclamé. Me tomaron el reclamo como válido pero por tercera vez me volvieron a cargar gastos.
hice el reclamo en tu quejasuma y me lo solucionaron.
por cuarta vez empezaron a cargarme gastos administrativos y actualmente tengo un saldo deudor de $[números].

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Comentarios

  • Banco Francés Representante de Banco Francés

     

    - La empresa realizó un comentario -

    19 de Octubre a las 7:23 hs.

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    • Cecilia G

       

      me indican que me respondieron pero no veo la respuesta

      19 de Octubre a las 12:32 hs.

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      • Banco Francés Representante de Banco Francés

         

        - La empresa realizó un comentario -

        22 de Octubre a las 6:08 hs.

        Comentar

        • Cecilia G

           

          Nunca me respondieron

          22 de Octubre a las 10:13 hs.

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          • Banco Francés Representante de Banco Francés

             

            - La empresa realizó un comentario -

            22 de Octubre a las 11:14 hs.

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