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Reclamo a Banco Francés

Qnesecito saber si me devuelven mi pago ysi me anulan las cuotas restantes .. ya

Intente hacer una compra en Mercado Libre y el vendedor anulo la compra. me dijeron que el pago o la devolucion de la transaccion se veria reflejada en mi proximo resumen de cuenta ... Pero al pedir mi ultimo resumen me sale el cobro de las doce cuotas y me dijeron q debia pagar y que en el proximo resumen se me acreditaria la devolucion. .. Y si el proximo mes me siguen cobrando que debo hacer ?.. Muchas gracias .

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Comentarios

  • luis T

     

    espero se hagan cargo de la venta anulada de dispenser de agua frio / calor con la empresa jama de tucuman , nombre del vendedor ;
    : matias bachur.. el banco frances ya me cobro la primera cuota ... dado que ustedes o el vendedor no anularon la compra... yo no tengo el producto. no me enviaron absolutamente nada!!!... haganse cargo.

    14 de Octubre a las 18:02 hs.

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    • Banco Francés Representante de Banco Francés

       

      - La empresa realizó un comentario -

      18 de Octubre a las 4:18 hs.

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      • luis T

         

        desde la empresa de mercado pago me pidieron mis datos de tarjeta para solucionarlo a la breveddad ya que detectaron que me siguen debitando ... o sea estan al tanto reconocen que es un problema de su seccion de facturacion , pero no me volvieron a contactar para darme una respuesta. el banco frances por otro lado no se hizo eco del problema. entiendo que el principal responsable es el que emite la compra que fue anulada. en este caso mercado libre .. o mercado pago ,,, muchas gracias a los directivos de : TU QUEJA SUMA atte. luis tomas mellado.

        18 de Octubre a las 9:30 hs.

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