Reclamo a Banco Francés
He cancelado con muchísimo esfuerzo durante la pandemia la deuda que mantenía con el bvwa francés pagando religiosamente la cuota que me plantearon a la empresa cordial collections.
el 1° de julio pague la última cuota, al pago lo informe por whatsapp, les pedi un libre deuda y me dijeron que no podían hacer nada... Que debía dirigirme a la sucursal de origen en 20 días hábiles y decir que ya había arreglado con recuperación crediticia y que podían verificarlo con [nombre], que era la responsable de ésta empresa cordial collections que esta en la central del banco.
estoy pidiendo un turno presencial desde la primera semana de agosto sin éxito.
figuro en bcra como "irrecuperable" (situación 5) siendo que tengo la deuda [números]% cancelada.
si pudieron moverse digitalmente tan bien para cobrarme les pido que me faciliten de la misma manera algo que está en mi derecho.
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Natalia A
Nadie del Banco se ha comunicado conmigo hasta ahora, hice la consulta a "Cordial Collections" nuevamente y ni se dignaron a responder. Realmente pésima experiencia.
13 de Setiembre a las 8:55 hs.
Natalia A
solución recibida:
Fue regularizada mi situación en el BCRA.
Nunca recibi comunicación de parte de Banco Francés.
24 de Setiembre a las 11:48 hs.