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Reclamo a Banco Francés

No se me aplica la extensión de cuotas por prestamos uva,

De acuerdo a la normativa vigente quienes poseemos un préstamo por el sistema uva, tenemos derecho a la extensión de cuotas (creo desde la pandemia) y adecuarlas según decreto reglamentario.
cada vez que utilizo el home banking del banco frances me aparece la notificacion "ya se encuentra en condiciones de solicitar la extensión.....". Pese a ello la oficial de cuentas muy correctamente me explica que "no hay novedades al respecto". Entonces siendo voceros de la misma institución me gustaría tener una respuesta definitiva, correcta y adecuada sobre el tema que nos ocupa.
muchas gracias.

Comentarios
  • Héctor J

     

    Ni se comunicaron para dar algún tipo de explicación

    15 de Noviembre a las 8:24 hs.

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    • Héctor J

       

      Ninguna novedad

      15 de Noviembre a las 8:25 hs.

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      • Héctor J

         

        Ninguna novedad.

        15 de Noviembre a las 8:25 hs.

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        • Héctor J

           

          Dicen que están trabajando sobre ello aunque la legislación hace meses que se encuentra disponible para poder efectuar lo solicitado. Tampoco dan una alternativa o respuesta adecuada

          26 de Noviembre a las 13:22 hs.

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          • Héctor J

             

            No hicieron nada. Todo sigue igual.

            11 de Diciembre a las 7:46 hs.

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            • Héctor J

               

              No hubo solución o cambio alguno.

              11 de Diciembre a las 15:04 hs.

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              • Héctor J

                 

                No efectuó ninguna modificacion o explicación.

                12 de Diciembre a las 13:14 hs.

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