Reclamo a Banco Francés
Hace aproximadamente 1 año, mientras estaba en un supermercado, promotoras del banco francés me ofrecieron su tarjeta de crédito. La misma venía asociada a una cuenta express que estaba bonificada. Me aseguraron que si no usaba la tarjeta no debía pagar absolutamente ningún costo de mantenimiento. Hasta el día de hoy jamás usé ni la tarjeta ni la cuenta, sin embargo a pesar de que supuestamente era "sin costo" me llega por correo un resúmen de cuenta donde figura que me están cobrando una comisión por mantenimiento de cuenta express desde febrero de este año. Me dirijo a la sucursal más cercana del banco para plantear el problema y dar de baja la cuenta y la tarjeta y me dicen que ese trámite debo hacerlo telefónicamente al [números]-[números]-[números]. Ya hace 5 días que llamo a lo largo del día y solo obtengo 2 respuestas: el sistema se encuentra momentáneamente fuera de servicio, llame en unos minutos ó luego de esperar 1 hora medida por reloj escuchando la música me cortan la llamada. No puedo entender como puede haber tan mal servicio.Te derivan a atención telefónica y esta no funciona. Estoy empezando a sospechar que es a propósito que no funcione la opción de dar de baja una cuenta.
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No quiero pagar mantenimiento.quiero que me re integren el total
Soy usuaria del banco francés.hace años tengo el sueldo ahí no me cobraban mantenimiento.ahora pago y no entiendo por qué .en otros bancos no cobran mantenimiento y el límite nunca ajustaron y una sola vez me dieron un crédito y lo pague en tiempo y formas y nunca más …
[SOLUCIONADO] Solicite libre de deuda y no me lo han dado quiero que informen a veraz
Hechos: me dirijo a realizar un reclamo formal contra <a href="/bbva">Bbva</a> banco francés s.a. En relación a la incorrecta información de mi situación crediticia. en fecha 06/03/[números] cancelé una deuda correspondiente a una tarjeta visa, gestionada a través de…
Informan una deuda que no aparece ni el home banking -
Hace un tiempo tenia deuda con el banco frances me llaman del estudio pro action con el que arregle cuotas por honorarios y cuota que se descontaban directo de home banking del frances, cancele con el estudio y fui despositando en la cuota para descontar. Al dia de hoy…
Pagar Tarjeta De Crédito Bbva
¿Cómo pagar tarjeta de crédito BBVA? Desde tu…
Claudia A
solución recibida:
Continué intentándolo telefónicamente a diario y varias veces por día hasta que finalmente me atendieron y tomaron mi reclamo.
25 de Agosto a las 14:46 hs.