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Reclamo a Banco Francés

No atienden si no sos cliente

Quisiera quejarme porque si no sos cliente del banco frances no podes llamar por telefono. Solo podes hablar si tenes una clave que solo la obtienen los clientes.
no me enviaron mi tarjeta de credito y no me dan los horarios para retirarla.

Comentarios
  • Banco Francés Representante de Banco Francés

     

    - La empresa realizó un comentario -

    29 de Marzo a las 13:01 hs.

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    • Ariel R

       

      Natalia: no me estas dando ninguna solucion y/o respuesta. Me estas dando el telefono de la sucursal que tambien pide la clave. No entiendo lo de la seguridad? No tienen un telefono para atender a la gente por seguridad? Es absurdo. Ningun banco hace esto, es vergonzoso.
      Ya se que la tarjeta esta en sucursal me lo comunico visa. Uds nunca me avisaron. Te comento que no voy a retirarla. Uds deben enviarla a mi domicilio y decirle a OCA que no mienta que nadie la recibe pq hay una guardia 24 hs. Aguardo soluciom

      29 de Marzo a las 13:10 hs.

  • Ariel R

     

    La solucion es que me envien la tarjeta a mi domicilio..yo ya pague el plastico

    29 de Marzo a las 13:12 hs.

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    • Banco Francés Representante de Banco Francés

       

      - La empresa realizó un comentario -

      29 de Marzo a las 13:42 hs.

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      • Ariel R

         

        Natali: seguis sin darme solucion. Si no me llego es porque el correo nunca fue. Donde esta el aviso de visita? Donde puedo llamar sin ser cliente.
        Lo logico es que si no me la mandaron. Me la reenvien. No tengo pq molestarme en ir a buscarla si no la mandaron. BANCO FRANCES NO SOLUCIONA PROBLEMAS POR PROPIOS ERRORES Y MENOS SI NO TENES UNA CUENTA. GRACIAS NATALI POR NO DARME NINGUNA SOLUCION

        29 de Marzo a las 15:57 hs.

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        • Banco Francés Representante de Banco Francés

           

          - La empresa realizó un comentario -

          30 de Marzo a las 11:29 hs.

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          • Ariel R

             

            No fue solucionado porque tuve que ir yo a retirar la tarjeta de credito. Porque nunca la reenviaron.

            18 de Abril a las 10:08 hs.

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