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Reclamo a Banco Francés

Necesito me den de baja tarjeta de debito que dieron de alta nuevamente

Buenas tardes,
mi reclamo es por dos temas:
uno, me figura en visa home que tengo una tarjeta visa signature de credito que termina en [números] para habilitar que no he recibido y no se que sucursal la emitio.
dos, nuevamente me figura en la cuenta una tarjeta de debito, que finaliza en [números]. No se que es esa tarjeta ni la quiero. Ya lo manifeste en varias oportunidades y siguen dandomela de alta. Pueden solucionarlo con urgencia? me paso por tercera vez y no puedo seguir asi con el frances.
mi nombre es maria emilia bustamante y dni [números]

espero respuesta por ambos temas, ya que por telefono no se puede comunicar uno.

saludos,

Comentarios
  • Banco Francés Representante de Banco Francés

     

    - La empresa realizó un comentario -

    13 de Marzo a las 8:37 hs.

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    • Emilia B

       

      Muchas gracias,
      El problema es que ya cerre la caja de ahorros 3 veces y me siguen emitiendo gtarjeta de debito y gastos
      Que hago en ese caso? No quiero figurar en el veraz por su culpa, y ya no vivo en buenos aires, donde se encuentra la sucursal.
      No tengo clave frances ademas, y no quiero tener tarjetas de este banco.

      Gracias y saludos,

      13 de Marzo a las 9:58 hs.

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      • Banco Francés Representante de Banco Francés

         

        - La empresa realizó un comentario -

        14 de Marzo a las 9:44 hs.

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        • Emilia B

           

          cual seria el numero de baja? Acorde con el gerente de la sucursal de barrio par una baja automatica por la caja, de la sucursal de puerto madero.

          14 de Marzo a las 9:56 hs.

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          • Emilia B

             

            cual seria el numero de baja? Acorde con el gerente de la sucursal de barrio parque hacer la baja automatica por la caja, y fui a la la sucursal de puerto madero a efectuarla, estando la cajera al tanto del monto exacto a pagar para que se baje automaticamente. El numero de baja lo deben tener ustedes usando mis datos, no yo.
            Cualquier dato que necesites lo envio, estoy a disposicion y es el unico medio que tengo, ya que no poseo clave frances y no vivo en buenos aires.
            Saludos,

            14 de Marzo a las 9:58 hs.

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            • Banco Francés Representante de Banco Francés

               

              - La empresa realizó un comentario -

              15 de Marzo a las 8:28 hs.

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              • Emilia B

                 

                EL banco frances no guarda comprobantes de los cierres de baja entonces? y por eso abre y re abre las cuentas de los clientes de manera unanime ? Así me queda claro la operatoria. Muchas gracias

                Gracias por la informacion.

                15 de Marzo a las 13:01 hs.

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                • Banco Francés Representante de Banco Francés

                   

                  - La empresa realizó un comentario -

                  15 de Marzo a las 17:20 hs.

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                  • Emilia B

                     

                    mi problema es que ya hice eso, di la baja, y me emitieron de nuevo una tarjeta de debito. La baja la hice en buenos aires y no estoy viviendo ahi. Tampoco tengo frances net porque no tengo cuenta en frances, me la abrieron ustedes. Preciso el motivo del alta de mi persona en su banco sin mi consentimiento.
                    Tomare otras acciones debido a sus ambiguas respuestas.

                    15 de Marzo a las 17:29 hs.

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                    • Banco Francés Representante de Banco Francés

                       

                      - La empresa realizó un comentario -

                      16 de Marzo a las 9:49 hs.

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