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Reclamo a Banco Francés

Me niegan el libre de deuda

[Solucionado]

Hace mas de un año que pagué la totalidad mi deuda con el banco frances, fui en reiteradas oportunidades a buscar el libre de deuda, y segun ellos el estudio juridico no les habia dado aviso de mi pago, tengo los recibos de pago del estuido juridico, les informe que me iba a vivir a otra ciudad y que lo necesitaba y me niegan mi derecho al libre de deuda, y a retirarlo en cualquier sucursal, me mude a [números] km de la suc de radicación el préstamo, que era la [números] de la plata, vivo en cordoba ahora, estamos en pandemia, no se puede viajar y no tengo posibilidad de hacerlo por mi trabajo. Me dicen que en el unico lugar que me pueden dar el libre deuda es en esa sucursal,
mando mails a la sucursal de la plata, y nadie me responde, llamas al [números] y es imposible hablar con alguien, te hablan por twittwer o el centro de reclamos del homebanking y te atiende un boot que te dice dirijase a sucursal, es un chiste.

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Comentarios

  • Julian Z

     

    Esto es un chiste!? Lo pone como resuelto derivandome a una encuesta??? ME ESTAN TOMANDO EL PELO!?

    22 de Abril a las 17:14 hs.

  • Banco Francés Representante de Banco Francés

     

    - La empresa realizó un comentario -

    22 de Abril a las 20:07 hs.

  • Julian Z

     

    No es una solución.

    26 de Abril a las 9:14 hs.

  • Julian Z

     

    solución recibida:

     

    Me enviaron un pdf con el libre de deuda. No era tan complicado...

    22 de Mayo a las 11:44 hs.

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