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Reclamo a Banco Francés

Me estan cobrando muchos adicionales en mi tarjeta, soy cliente regular

[Solucionado]

Este año hice un cambio de plan, por un plan inferior, con un mantenimiento mensual. El mes pasado me llegó adicional al resumen algo que se describe como comision anual y son 3 cuotas de $[números]. Ya me cobraron una y en 7 dias se me vence la segunda, aún no sé que es. Adicional a esto tambien me llegó cargo anual t.lanpass por $[números], seguido db-iva $21% con el valor de $[números], comision mant. De cuenta $[números] y por ultimo iva rg [números] por un valor de $[números],39. Todo esto supera los $[números] +los $[números] del mes anterior. Necesito una explicacion, no puedo abonar todos estos adicionales que no pedí.-

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Comentarios

  • Fabian M

     

    solución recibida:

     

    Inicié el reclamo SOLAMENTE por este medio . Porque me estaban cobrando desde el banco BBVA cosas con nombres desconocidos, como “COMISION ANUAL”. “COMISION LAN PASS” . Al siguiente dia ya tenia un mail del banco y al tercer dia me habian reintegrado el dinero!! Muchas gracias TUQUEJASUMA.

    02 de Noviembre a las 19:08 hs.

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