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Reclamo a Banco Francés

Me cobran por tener una cta que no se utiliza hace mas de un año

[Solucionado]

Hace un año atras habia acumulado una deuda por mantencion de la cuenta corriente de la cual no hacia uso llame para dar de baja la cta y ver de pagar la deuda y no me dieron una solucion lo unico que me ofrecieron es un descuento del 50% y la quita de intereces que hacia que la deuda baje pero no que desaparezca que era lo que habia pedido ya que esa deuda se genero y no utilizaba el servicio.
hoy vuelvo a llamar en este caso viendo la situacion que hace muchisimo tiempo no se utiliza ese banco me propusieron congelar la cuenta y que me llamen para hablar de la baja.
en sintesis aun tengo la cta con deuda y sigue sumando mantenimiento hasta que se demuestre lo contrario. Ellos estan convencidos de que me ayudaron por el descuento que me aplicaron pero no, no porque no fue lo que yo pedi, yo pedi dar de baja la cuenta y no contraer mas deuda asi que espero una pronta solucion ya que no puedo pagar el dinero que me piden por mantener algo que no genero ningun movimiento.
necesito que den la solucion que uno pide por algo lo pedi hace mas de un año, no puedo pagar la deuda de algo que no utilizo.

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Comentarios

  • barbara

     

    solución recibida:

     

    .

    07 de Julio a las 10:41 hs.

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