Reclamo a Banco Francés
Buenos días,
me vengo comunicando con el bbva hace una semana y no me dan respuesta. La única persona que contestó mis emails respondió erroneameante a mis consultas y ahora solo me responde con como debo hacer para sacar turno en sucursal sin leer nada de lo que le plantee.
deseo consultar acerca del int.com.cuotif.a[números], relacionado con la refinanciación bcra.
el 12/05 solicité cancelar anticipadamente las cuotas pendientes de la refinanciación, las cuales eran 3, en mi tarjeta mastercard. Respondieron a esta solicitud favorablemente por email y pude abonar las 3 cuotas en su totalidad en la liquidación de mayo.
en la liquidación de junio y julio me figura int.com.cuotif.a[números]. A qué se debe esto? creí que todo había sido saldado en su totalidad en mayo.
cuántos meses más voy a pagar este interés si ahora en el resumen no me figura la refinanciación para saberlo, ya que se pagó en su totalidad?
agradezco alguna respuesta que puedan proporcionarme.
muchas gracias
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