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Reclamo a Banco Francés

Imposible comunicarse

Necesito cerrar mi cuenta del bbva y es absolutamente imposible comunicarse. Llamo por teléfono y me pasan de una máquina a otra y nadie te atiende. Hice la solicitud de baja online y aún no me llamaron. Intenté sacar turno en varias sucursales y no hay turnos en ningún lado. Intente mandar mi consulta mediante el chat online para q después me llamen y me salta error y que lo vuelva a intentar más tarde. Ya no sé qué más hacer para hablar con un ser humano.

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Comentarios

  • Gastón .

     

    Es verdad, nunca responden los mails, y para comunicarte te piden la clave de canales. Que habitualmente no se usa y cuando uno la va a usar esta vencida o se la olvidó. es el único banco que para comunicarte das tantas vueltas. Lo único por lo que mantenía bbva es por latam, pero ya me canse, voy a ponerme en campaña para cambiar de banco, por uno que al menos atienda el teléfono. Para llamarte para promociones de ****** y prestamos se comunican directamente a tu celular. cuando los querés contactar ni pelota. Dejan mucho que desear como entidad

    12 de Octubre a las 16:05 hs.

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