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Reclamo a Banco Francés

Frances go no desconto el 30% en el resumen de la tarjeta

[Solucionado]

Hice una compra con la promo de frances go en un comercio en 3 cuotas... Cuando veo la compra en home banking, noté que se estaban cobrando la primer cuota 2 veces, hice el reclamo y lo solucionaron de una forma extraña (se cobraron 4 cuotas y apareció en negativo el saldo total de la compra, con lo cual quedaría la primer cuota y estaría correcto). Cuando llego el momento del cierre de la tarjeta noté que no se hizo el descuento del 30% de la promo. Hice el reclamo dos veces desde home banking y todavía no tuve respuesta...

Comentarios
  • Javier B

     

    solución recibida:

     

    Resolvieron el problema a los pocos dias.

    12 de Agosto a las 19:04 hs.

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