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Reclamo a Banco Francés

Error de transferencia bbva sin resolucion

En dia 14 de enero del año [números] iba a realizar una transferencia por un valor de [números],00 pesos arg. Lo hice por medio de mi banco bbva de forma virtual por el sistema debin que ofrece el banco al pasar las horas noto que la transferencia no se realizó y en el voucher del sistema debin aparecía error transferencia y consulto al que tenia que recibir la transferencia y nunca le llego pero mi dinero fue descontado en mi cuenta ante esto me comunico al banco y me dicen que aguarde al otro día, espero y al otro día veo que no hay novedad ante esto generó el reclamo en el banco con número de orden [números] y me dan fecha de resolución para el dia 29 de enero, hasta el dia de hoy 4 de febrero no está resuelto ya realizar 2 reclamos adicionales y no hay respuesta

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Comentarios

  • Ezequiel

     

    Todavía no hubo novedad sigue todo de la misma manera

    09 de Febrero a las 7:52 hs.

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    • Ezequiel

       

      No se quieren hacer cargo y se tiran ellos con quien se lo envíe cuando son ellos quienes brindan el sistema y claramente el voucher marca un error

      20 de Febrero a las 9:31 hs.

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