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Reclamo a Banco Francés

El banco frances no me devuelve el dinero que me corresponde

[Solucionado]

Desde febrero de este año que tengo problemas con el banco y mi tarjeta de débito, esta vez me tienen que devolver casi $[números] de una devolución de compra que realicé por Mercado Libre quienes aseguran que el dinero ya fue devuelto al banco francés pero ellos nunca lo acreditaron a mi cuenta, ni dan respuestas a mi reclamo, desde agosto que estoy esperando, ya con esa plata no puedo comprar lo que necesitaba, esto me paso en diferentes formas pero siempre el problema es el mismo, el banco se queda mi dinero y no me lo devuelve hasta pasados varios meses y reclamos. Me hicieron llamar a prisma, prisma me hace llamar a otro lado, también hice varios reclamos por homebanking y cartas escritas a mano como me pidieron y así me tienen dando vueltas por meses, nadie se hace responsable y mi plata cada vez vale menos, si al banco se le debe plata te cobran intereses pero cuando ellos tienen que devolver dinero que no les corresponde dan mil vueltas, hasta parece que te hacen un favor. Estoy harta de que cada vez que uso la tarjeta tengo un problema y ya son varias las personas que me dicen que les pasa lo mismo con este banco poco eficiente. Recurro a este medio en espera de una pronta solución.

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Comentarios

  • Julian A

     

    Aun no tengo novedades.

    27 de Octubre a las 14:51 hs.

  • Julian A

     

    solución recibida:

     

    Esperaron a que inicie un reclamo por acá para que me devuelvan el dinero

    08 de Noviembre a las 18:35 hs.

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