Edificor estafa a través de bbva

Gisela V

No recibí ningún tipo de contacto no de bbva, no de Edificor.

30 de Abril a las 13:21 hs.

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Gisela V

No recibí ningún tipo de contacto, ni de BBVA ni de Edificor.

30 de Abril a las 13:22 hs.

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Gisela V

Buen día Geraldina, soy cliente de BBVA y me comuniqué con Uds por la línea premium y cuando les dí los detalles del caso me pidieron que vaya a Defensa al Consumidor... lo cual haré, pero mientras tanto me indigna que sigan teniendo publicada la promoción: https://www.francesgo.com.ar/fgo/#/beneficios/search/*****
Si lo necesitan tengo:
- presupuesto diferenciando el precio contado y el precio BBVA (este último es un 28,57% por encima).
- grabaciones de la atención recibida y de la NEGATIVA DE EDIFICOR a aplicar la promoción publicada.
También tengo grabado el momento en el que me dicen que si pago en 1 cuota con otro banco me respetan el precio contado, pero si pago en 1 cuota con BBVA me cobran más caro.

03 de Mayo a las 12:23 hs.

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Gisela V

Uds tienen los datos del comercio en la promoción publicada.

03 de Mayo a las 12:25 hs.

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Gisela V

No hubo más que los mensajes que me enviaron por este medio... El problema no está resuelto porque:
- Siguen dejando abierta la promoción que ES UNA MENTIRA bajo la URL: https://www.francesgo.com.ar/fgo/#/beneficios/***** es decir que siguen engañando a gente y no me permiten que le evite esta situación a otros clientes.
- Tampoco se gestionó un contacto por parte de EDIFICOR para asumir su error y disculparse por el maltrato... lejos de eso, me enviaron un mensaje por facebook diciendo que lamentan mi malentendido.

11 de Mayo a las 15:35 hs.

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Gisela V

La promoción FALSA sigue publicada llamando a clientes para ser estafados: https://www.francesgo.com.ar/fgo/#/beneficios/*****
A pesar de mis reclamos públicos al Banco Francés no le importa su imagen o que sus clientes pierdan tiempo y energías yendo hasta un comercio que no cumplirá con la promoción exhibida.
Mi reclamo continúa con Defensa del Consumidor mediante un reclamo iniciado el pasado 24 de mayo.

29 de Mayo a las 10:31 hs.

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Gisela V

El reclamo id ************* que tanto utiliza para responderme el Banco Francés ha tiene en sus sistema un estado "CERRADO" bajo el concepto "SOLUCIONADO", pero la promoción sigue publicada al día de la fecha y siguen llamando a otras personas para estafarlas. Lamentable la respuesta tanto de Edificor como del Banco BBVA Francés :(

29 de Mayo a las 11:22 hs.

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Gisela V

Estimado Luis, las BASES Y CONDICIONES de la promoción son claras pero SON LAS QUE NO SE CUMPLEN, por eso se trata de una ESTAFA de EDIFICOR SRL de la mano de Uds. Banco FRANCÉS BBVA.

30 de Mayo a las 12:12 hs.

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Gisela V

Otro incidente que van a cerrar como solucionado de modo favorable, cuando mi INSATISFACCIÓN siempre fue manifiesta! son unos chantas, la promo sigue vigente y dieron de alta una nueva!!!! DEJEN DE MENTIR!!!!!

31 de Mayo a las 11:47 hs.

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Gisela V

Mi reclamo seguirá vigente hasta que den de baja la promoción engañosa ya sea por mi solicitud pública en este medio, porque Defensa del Consumidor actué con mi reclamo, o porque me hagan iniciar acciones legales.

31 de Mayo a las 12:49 hs.

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Gisela V

La situación se presentó en Casa Central de EDIFICOR SRL, pero me informaron que la sobrefacturación aplicaba a todas las sucursales de Edificor.
Para explicar nuevamente la situación, el comercio se niega a aplicar la promoción y si pago con BBVA desde UNA hasta 6 cuotas, me aplican un 29% de recargo sobre el precio contado... es decir que termino pagando más caro que hasta con un ahora 12! NO HAY BENEFICIO ALGUNO
Es más, el audio que grabé en mi visita presencial y que presenté a Defensa del Consumidor detalla claramente como el Gerente de Venta me dice que si le pago con una tarjeta de crédito de otro banco en 1 cuota, me respetan el precio contado, pero si pago con francés me regargan ese 29% aludiendo a un discurso berreta de que el contado tiene un descuento sobre el precio de lista... situación bochornosa a la que los clientes de BBVA se siguen exponiendo mientras sigan teniendo pública esta promoción mentirosa.

01 de Junio a las 13:09 hs.

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Gisela V

Lamentable, me llamaron del Banco BBVA Francés para informarme que no darán de baja la promoción y que seguirán operando con dicho comercio.
En otras palabras, el banco BBVA FRANCÉS me dice que seguirán ******ndo a las personas de la mano de EDIFICOR SRL, ni siquiera asumen que las Bases y Condiciones publicadas son incorrectas!!! Mucho menos me piden disculpas por su error! INDIGNANTE!

06 de Junio a las 12:49 hs.

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Gisela V

En el banco dieron por cerrado el trámite y me informaron que continuarán operando con el comercio como si no entendieran nada del incumplimiento y la estafa que están haciendo.
Ahora renovaron la promoción con vigencia hasta el ****, así que gestionaré otro reclamo para que den de baja la nueva publicidad que llama a clientes al engaño.

11 de Junio a las 17:01 hs.

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