Reclamo a Banco Francés
Buenos días
mi nombre es romina chiarello y el banco francés cometió un fraude con mi cuenta.
todo comenzó cuando trabajaron dinero en mi cuenta y por eso me bloquearon mi tarjeta de débito además de robarme la plata que yo poseía en dicha cuenta y por la cual hice la denuncia el 22/01/18.
me depositaron $[números] (no se para que, según ellos por las trasferencias que había hecho el supuesto ladron) para luego hacerme firmar, sin mi acuerdo, una carta donde decía que me habían depositado $[números], cuando yo aclaré que al otro día me depositarían mi sueldo y que iban a cometer el error de sacarme lo restante. Me dijeron que no y ocurrió lo que yo anticipé.
además ya se cumplieron los 20 días que informan para la devolución de lo robado (ya que me dieron fallo favorable) y aún no me depositaron mi dinero.
necesito respuesta urgente y que solucionen el inconveniente, (depositarme los $[números] que me robó el banco francés) no solo una respuesta más de las que me vienen dando, que es lo estamos viendo.
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No quiero pagar mantenimiento.quiero que me re integren el total
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Banco Francés Representante de Banco Francés
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21 de Febrero a las 8:49 hs.
Romina C
Obviamente estoy con la sucursal que gestiono el fraude, pero él reclamos es porque no responden!!!
21 de Febrero a las 9:08 hs.
Romina C
Me informan que debo tratarlo con la sucursal del inconveniente (***-Arroyo) cuando es obvio que lo estoy tratando con ellos y la queja es justamente porque ducha sucursal no da respuesta.
22 de Febrero a las 9:39 hs.
Banco Francés Representante de Banco Francés
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23 de Febrero a las 9:47 hs.
Romina C
Aún no me han devuelto la plata que me robaron
05 de Marzo a las 16:39 hs.
Banco Francés Representante de Banco Francés
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07 de Marzo a las 9:53 hs.
Romina C
solución recibida:
Luego de Dos meses (cuando según procesos de Banco Frances son 20 días hábiles) me devolvieron mi dinero. Pero ni una disculpa obtuve por todo este muy mal manejo de este “banco”.
20 de Marzo a las 12:33 hs.
Banco Francés Representante de Banco Francés
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20 de Marzo a las 15:54 hs.