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Reclamo a Banco Francés

Descuento no aplicado, promo francés go

[Solucionado]

Inicie un reclamo vía telefónica por dos compras efectuadas : la primera el día 14/12/16 en el shopping los gallegos mar del plata por un importe de $[números] en 3 cuotas y la segunda el día 15/12/16 en el mismo lugar por un importe de $[números] en 3 cuotas, ambas en el local de levi's(rivadavia [números]) shopping los gallegos, en ambas ocasiones el shopping y sus locales estaban adheridos al beneficio del 30% con el cartel identificatoria correspondiente a francés go. Al hacer hoy el descargo por teléfono quien me atendió me dijo que no le figuraba que el comercio estuviese adherido, pero en mis tickets de compras figura la inscripción francés go. Descuento que nunca me fue aplicado a las compras en mi resumen de tarjeta.
últimamente me paso reclamando descuentos que no me aplican en las cuotas, todo muy tedioso. Muchas gracias

Comentarios
  • Natalia V

     

    solución recibida:

     

    Se comunicaron de atención al cliente, pero no x q hubiesen visto es reclamo por este medio, sino por un mail que había mandado al Banco, reconociendo el error. Muchas gracias!!!

    06 de Enero a las 12:41 hs.

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