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Reclamo a Banco Francés

Dar de baja tarjeta de credito

Quiero dar de baja mi tarjeta de credito, busco pagar todo el monto de la tarjeta y quedarme sin deudas. Fui al banco a las sucursal donde me dieron la tarjeta en tucumán y me dijeron que ahi no era el tramite, que tenia que hacerlo con visa por telefono, llamo a visa y me dicen que es por la pagina que tengo que registrarme, todo un tramite hasta que me registro, logro entrar al sistema y en ningun lugar me da la opcion de darme de baja, consulto con el asistente virtual y me dice que tengo que ir al banco que me dio la tarjeta para hacerlo, voy al banco e informo esto y me dicen que tiene que ser si o si por la pagina de visa, entro al home banking del frances y hay una opcion que solo se visualiza desde la app del celular en la que te dice dar de baja un producto, selecciono esa opcion y me pide los datos, ya va una semana y aun no se comunicaron conmigo. Tendre que volver a perder mi mañana e irme de nuevo al banco a que me vuelvan a hacer rebotar y llamar a visa.

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Comentarios

  • Banco Francés Representante de Banco Francés

     

    - La empresa realizó un comentario -

    13 de Marzo a las 11:56 hs.

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