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Reclamo a Banco Francés

Dar de baja mi cuenta en el banco francés

Tengo una cuenta en el banco francés que ya no uso más hace mucho tiempo. Me están cobrando algo que supongo que es mantenimiento que son 16 cuotas de más de $[números] sin previo aviso. Quiero dar de baja la cuenta. Llamo a línea frances y me dice que necesito una "clave frances", que se obtiene con la tarjeta de débito en un cajero. Cuando voy al cajero pongo la tarjeta y me dice que la tarjeta es "no válida": sin esa clave no me puedo comunicar con nadie por teléfono para dar de baja, y no te permite hacerlo desde la página web.

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Comentarios

  • Banco Francés Representante de Banco Francés

     

    - La empresa realizó un comentario -

    07 de Junio a las 8:26 hs.

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    • Maria F

       

      Ya hice todo ese proceso de dar de baja, pero no me la dan de baja. Me hacen llenar un formulario que lo llené mil veces ya. Y la cuenta sigue estando, y me siguen cobrando

      07 de Junio a las 14:18 hs.

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      • Banco Francés Representante de Banco Francés

         

        - La empresa realizó un comentario -

        08 de Junio a las 11:04 hs.

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        • Maria F

           

          No me dan de baja la cuenta y me siguen cobrando mantenimiento

          11 de Junio a las 14:14 hs.

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