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Reclamo a Banco Francés

Dar de baja a mi tarjeta de credito

Quiero dar de baja al paquete completo q me vendieron sin yo saberlo, si q se me otorgaba mi tarjeta de credito la cual la recibi conforme firmando ante un empleado de oca en puerta de mi casa, diciendome q el instructivo lo recibiria por mail, cosa q esto no ha sucedito nunca.pasaron ya como 3 años y hace 15 dias aprox. Me llamaron x telefono dicendome q tengo una deuda $ [números] x mantenimiento de cta çorriente q ahora se extendio a $15.[números], sin mas vuelta acepte pagar la deuda en 6 cuotas de $ [números], pero no tengo nada... Solo el comprobante de pago, arbitrariamente me quitaron la posibilidad de visualizar mi resumen de la tarjeta en "visahome" que venia pagando normalmente, por lo tanto no quiero estar mas vinculada a ese banco bbva frances. Lamentablemente he pèrdido la confianza en la institucion, sintiendome ultrajada y estafada, y digo esto; porq ante una problematica de esta indole, el banco debio intimarme x escrito al mail y no hacerlo telefonicamente!

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Comentarios

  • Banco Francés Representante de Banco Francés

     

    - La empresa realizó un comentario -

    21 de Mayo a las 8:32 hs.

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