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Reclamo a Banco Francés

Cargos de renovacion anual en cuenta sueldo

Reclame porque me cobraron la renovación anual de la tarjeta de crédito que no correspondía por ser cuenta sueldo. Me aprueban el ajuste de los cargos por ser correcto el reclamo. Pero me reintegran solo dos cuotas y en dolares. La devolución no es completa y al estar en dolares no se descuenta de los consumos, los cuales tengo que pagar aparte. Eso es definitivamente una estafa, porque al reclamo que realice sobre el reintegro me dicen que no corresponde. Si yo me demoro en pagar me cobran intereses compensatorios, punitorios y gestiones de cobranzas, pero a mi me cobran de mas, se toman todo el tiempo para solucionarlo (sin respetar los 10 días que impone el bcra) y para responderlo como negativo sin ninguna especificación.

Comentarios
  • Carolina B

     

    Nunca respondieron

    15 de Diciembre a las 7:40 hs.

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    • Carolina B

       

      Ignoraron completamente el reclamo

      26 de Diciembre a las 7:43 hs.

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      • Carolina B

         

        No responden

        11 de Enero a las 13:56 hs.

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