Reclamo a Banco Francés
Llame a la entidad bancaria bbva francés para dar de baja tanto la cuenta como las tarjetas de crédito y débito. Me dijeron que no había ningún problema lo único que necesitaba hacer era abonar el mantenimiento del paquete del mes de septiembre (libretón plus gold) y volver a llamar.
realicé la transferencia del pago el día posterior (02/10/18) y al volver a llamar me encontré con el siguiente mensaje automático... 'por razones ajenas a nuestra operativa momentaneamente no podemos brindarle el servicio'.
el teléfono al que me refiero es el [números]-[números]-[números] (centro de cancelación de cuenta). En la línea ([números]-[números]-[números]), lìnea de atencíon vip, aluden a un fallo en el sistema, yo lo que creo es que de alguna manera vincularon mi dni, teléfono o clave francés, que se ingresan previamenta a la comunicacíon, para que automáticamente salte el mensaje grabado.
lo peor es que me comunicaron que es un trámite netamente de resolución telefónica, o sea... No presencial. Que conveniente no?
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No quiero pagar mantenimiento.quiero que me re integren el total
Soy usuaria del banco francés.hace años tengo el sueldo ahí no me cobraban mantenimiento.ahora pago y no entiendo por qué .en otros bancos no cobran mantenimiento y el límite nunca ajustaron y una sola vez me dieron un crédito y lo pague en tiempo y formas y nunca más …
[SOLUCIONADO] Solicite libre de deuda y no me lo han dado quiero que informen a veraz
Hechos: me dirijo a realizar un reclamo formal contra <a href="/bbva">Bbva</a> banco francés s.a. En relación a la incorrecta información de mi situación crediticia. en fecha 06/03/[números] cancelé una deuda correspondiente a una tarjeta visa, gestionada a través de…
Informan una deuda que no aparece ni el home banking -
Hace un tiempo tenia deuda con el banco frances me llaman del estudio pro action con el que arregle cuotas por honorarios y cuota que se descontaban directo de home banking del frances, cancele con el estudio y fui despositando en la cuota para descontar. Al dia de hoy…
Pagar Tarjeta De Crédito Bbva
¿Cómo pagar tarjeta de crédito BBVA? Desde tu…
Diego S
Esperando el cumplimiento de 7 a 10 días hábiles para cierre total de cuentas. se me informará vía mail luego del plazo estipulado.
09 de Octubre a las 19:25 hs.
Banco Francés Representante de Banco Francés
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12 de Octubre a las 6:09 hs.
Diego S
Cuentas y Tarjetas ya han sido dadas de baja, restaría la confirmación de cancelación del Seguro Protect Portátiles ya que sigue figurando en el sitio de HomeBanking.
18 de Octubre a las 11:46 hs.
Banco Francés Representante de Banco Francés
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19 de Octubre a las 8:57 hs.
Diego S
solución recibida:
Mas allá que cada respuesta por parte del BBVA Francés era un simple ENTER al reclamo, o sea, una No respuesta, parece estar todo solucionado.
Agradezco al equipo de TuQuejaSuma enormemente. Abrazo!
20 de Octubre a las 16:44 hs.
Banco Francés Representante de Banco Francés
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22 de Octubre a las 9:46 hs.