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Reclamo a Banco Francés

Buzones y cajeros automáticos sin funcionar y en horarios limitados

[Solucionado]

Fui a hacer un deposito en la sucursal del banco francés de ezeiza que tiene 4 buzones para dicha función, funcionaba uno solo, tampoco funcionaban los cajeros automáticos porque no tenían efectivos, al ser consultados por los usuarios, la respuesta fue tajante: se abrirá a las tres de la tarde, estuve dos horas esperando que me toque el turno para el depósito, pero a las 14:45 dejó de funcionar el único buzón.
puntualmente pago los [números] $ de mantenimiento.
reclamamos... Nadie se hizo cargo, el agente de seguridad nos respondió con un portazo, para eso que pongan un perro que por los menos diga "guau" a los clientes. Pedir un robot sería muy pretencioso en un banco donde no funciona nada electrónico, y menciono a los canes porque parece ser que cierran de noche los cajeros para no alojar a los perros, éstos como contra prestación podrían ocuparse de la puerta.

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Comentarios

  • Aurelia C

     

    Continúa todo igual, son sordos ciegos y mudos ante las quejas, en una palabra impunidad, con la plata hacen lo que quieren.

    12 de Octubre a las 7:05 hs.

  • Aurelia C

     

    Recibí un email del Banco en respuesta a mi reclamo, me prometen que se ocuparán del caso, piden disculpas por el inconveniente, Viene adjunto la nota de TuQuejaSuma actualizado.
    Gracias al equipo.

    16 de Octubre a las 16:47 hs.

  • Aurelia C

     

    solución recibida:

     

    Esta mañana fui a chekear el funcionamiento del cajero, y efectivamente estaba funcionando antes de las 10 de la mañana, esto no sucedía hace años.
    Muchas gracias TuQuejaSuma.

    23 de Octubre a las 11:43 hs.

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