Bbva no permite cierre de cuentas y las abre sin autorización

El reclamo se debe a la apertura y reapertura reiterada y no consentida de una cuenta corriente y una caja de ahorro en dólares por parte del bbva, a pesar de mis expresas solicitudes de baja como clienta. Hace unos meses solicité inicialmente una tarjeta de crédito la cual di de baja a los dos meses. Desde agosto de [números] el banco comenzó un ciclo recurrente de reapertura de la cuenta corriente asociada a la tarjeta, sin mi consentimiento ni notificación previa. Cada vez que solicitaba la baja (por home banking o en sucursal), la cuenta era cerrada, pero luego reabierta automáticamente a las pocas semanas.

en un intento presencial, me presenté en una sucursal para gestionar la baja definitiva. La empleada me indicó que debía hacerlo por home banking. Gestioné el reclamo en ese momento con su aprobación. Sin embargo, al notar que al mes todavía no se había dado de baja, volví al banco y la misma empleada me informó que el reclamo inicial nunca fue cargado por "demoras en el sistema", lo que evidenció la deficiencia en la atención y gestión interna del banco.

la última reapertura indebida ocurrió el 15/12/[números]. A pesar de que la baja de la cuenta corriente había sido supuestamente aceptada el 03/12/[números], el día 15 descubrí a través de home banking que no solo se reabrió la cuenta corriente, sino que también se abrió una caja de ahorro en dólares, sin que yo lo solicitara ni autorizara.

dispongo de los números de reclamo generados por home banking, así como evidencia de la apertura de cuentas sin firma ni consentimiento. El reclamo involucra la cuenta corriente (asociada a la tarjeta de crédito dada de baja), la caja de ahorro en dólares (abierta sin solicitud el 15/12/[números]), y la caja de ahorro en pesos, ya que no quiero seguir siendo clienta del bbva.
gestioné muchas bajas en solo 3/4 meses y el banco no da solución. Tuve que gestionar un reclamo en defensa al consumidor y estoy a la espera.