Banco Francés - Bbva me cobra un importe que me devolvió mercado libre

Hice una compra con crédito bbva en Mercado Libre Después de un mes no llegó la compra, así que hice el reclamo y el vendedor me devolvio el dinero.. Me figuró en el homebanking pero cuando llego el resumen, figuraba "25/06/[números] cr pesos p/devolucion consumo" + el importe que supuestamente me devolvieron.. osea, me lo estan cobrando!!!!
llamo al banco y no responden los teléfonos y los mails, menos...

Contactar a Banco Francés

Comentarios

Carla C

Me pude comunicar con un operador, le explique y me derivo con otro operador.Éste me dijo que no le figuaba en los resumenes que tenian de mi cuenta... Pero yo insistia en que a mi me aparecia y que si no pagaba me iban a generar intereses.. A cual me respondiovque directamente me comunique cin el banco porque me habian deribado a visa y a ellos no les figuraba nada. Acto seguido, TODAVIA NO ME PUDE COMUNICAR CON BBVA. DICEN QUE LOS OPERADORES ESTAN OCUPADOS Y LOS MAILS JAMAS LOS COTESTARON.
02 de Agosto a las 7:46 hs.
Comentar
rotrupo

¡Hola! Por si les sirve de algo, a mí me pasa lo mismo, pero no se cuenta hacia el total. Si hacen la cuenta a mano o por Excel van a notar que no se anulan entre sí, sino que el monto "cobrado" no se incluye.
02 de Setiembre a las 19:40 hs.
Comentar
- Carla C
  
  Gracias! Igual hice el reclamo porque obvio que hice la cuenta y "sí", me lo cobraron.. De hecho nunca lo solucionaron... como nunca me contestaron, lo deje pasar y obvio que a ellos les vino al pelo... **** a mi, **** a vos, **** al vecino y dale que suma... total, anda a reclamarle a Montoto.... La solucion fue cortar la tarjeta, termino un par de cuotas que me quedan y me paso a galicia.
  02 de Setiembre a las 20:41 hs.
Carla C

Gracias! Igual hice el reclamo porque obvio que hice la cuenta y "sí", me lo cobraron.. De hecho nunca lo solucionaron... como nunca me contestaron, lo deje pasar y obvio que a ellos les vino al pelo... **** a mi, **** a vos, **** al vecino y dale que suma... total, anda a reclamarle a Montoto.... La solucion fue cortar la tarjeta, termino un par de cuotas que me quedan y me paso a galicia.
02 de Setiembre a las 20:40 hs.
Comentar
Martin F

hola, pudiste solucionarlo? me estan haciendo exactamente lo mismo, y si te lo cobran.
24 de Mayo a las 15:46 hs.
Comentar
Carla C

Hola Martín F! No, nunca me lo solucionaron... Pasaron mil años ya...
28 de Mayo a las 10:26 hs.
Comentar
Banco Francés Representante de Banco Francés

- La empresa realizó un comentario -
28 de Mayo a las 19:27 hs.
Comentar
Carla C

Hola a todos! Si quieren saber la solución... Ya di de baja la tarjeta hace casi un año y me pase a trajera naranja... Que parece poca cosa, pero la verdad, me la aceptan en todos lados porque es visa y lo s resúmenes son más que claros... No tuve ningún inconveniente y tengo más monto que con la del BBVA.
09 de Diciembre a las 13:24 hs.
Comentar
DIHANGRINA E

HOLA QUIERO HACER EL RECLAMO POR ESTAS ENTIDADES QUE ME FIGURAN EN EL RESUMEN DE LA TARJ.Y DESCONOZCO TOTALMENTE. EL MES ANTERIOR PASO EXACTAMENTE LO MISMO, PERO SALIA CON OTROS NOMBRES COMO TAXI FRONTERAS, Y CON LOS MISMOS MONTOS. POR FAVOR NECESITO UNA SOLUCION RADICAL, NO QUIERO ESTA HACIENDO RECLAMOS MES A MES. GRACIAS
ABAJO DESCRIBO LO QUE ME FIGURA EN LA TARJETA.
CR PESOS P/DEVOLUCION CONSUMO ***,00 0,00
02/12/**** CR PESOS P/DEVOLUCION CONSUMO ***,00 0,00
02/12/**** CR PESOS P/DEVOLUCION CONSUMO 5.***,00
09 de Diciembre a las 13:30 hs.
Comentar
Banco Francés Representante de Banco Francés

- La empresa realizó un comentario -
13 de Diciembre a las 11:19 hs.
Comentar
iñaki L

me esta pasando lo mismo alguien pudo solucionarlo?
04 de Junio a las 19:24 hs.
Comentar

Bbva me cobra un importe que me devolvió mercado libre

Más reclamos hacia Banco Francés

Soluciones a problemas más populares con Banco Francés

Empresas más buscadas