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Reclamo a Banco Francés

Banco bbva frances no me da respuestas

[Solucionado]

El banco frances me factura un paquete de servicios , que a lo,largoi de 2 años via telefonicamente no he podido dar de baja , en retirado todos mis ahorros y dejadom cuentas en cero ,cancelando esa deuda de mas de once mil pesos .via internet solicite la baja de todas de mis cuentas ,y fue denegada por el banco ,ya que registro un nuevo saldo a su favor ,no encuentro manera de resolver ,defensa al consumidor no esta atendiendo para estos casos ,soy jubilada y siento impotencia y agotado mis recursos

Comentarios
  • Maria I

     

    El Banco Frances solo respondio que se curso satisfactoriamente el reclamo .

    29 de Abril a las 8:50 hs.

  • Maria I

     

    No hacen curso a la baja de un paquete de productos.no se puede hacer reclamo en el banco en forma personal y telefonicamente no atienden nunca .

    01 de Mayo a las 18:30 hs.

  • Maria I

     

    Se contactaron teléfonicamente dandome dos meses de gracia en los debitos de la cuenta y que solo lo puede resolver el gerente del banco ,por lo cual espero turno para el 20-5 .
    Grácias por su atención

    10 de Mayo a las 21:21 hs.

  • Maria I

     

    solución recibida:

     

    El banco me concedio via telefonia dos meses de no descontar de mi cuenta el debito del paquete de servicios,con un nuevo turno me presente al banco para pedir con firma del gerente la baja de todo ,previo un pago pude dejar cerrado todo el trámite .un parto

    25 de Mayo a las 9:55 hs.

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