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Reclamo a Banco Francés

Baja paquete libreton bbva

[Solucionado]

Quiero dar de baja el paquete libreton y por los canales electronicos no recibo respuesta. Ya genere varios reclamos y el paquete cuentas y tarjetas sigue activo.
recuerden que la ley de defensa al consumidor permite dar de baja cuentas con deuda activa y tambien dar de baja por el mismo medio que se contrato ( en mi caso medio electronico) por lo cual no es necesario que me presente en una sucursal del bbva. Favor necesito que hagan la baja cuento antes. Gracias

Comentarios
  • Banco Francés Representante de Banco Francés

     

    - La empresa realizó un comentario -

    21 de Junio a las 8:52 hs.

  • Martin N

     

    hola. desconozco como cargar un archivo por esta via, te paso el numero de baja ********. favor dar de baja todo el paquete ( cuenta corriente, caja de ahorro,tarjeta de debito y credito.

    21 de Junio a las 20:46 hs.

  • Martin N

     

    la tarjeta sigue activa el banco no respondio ni gestiono la baja

    24 de Junio a las 11:11 hs.

  • Banco Francés Representante de Banco Francés

     

    - La empresa realizó un comentario -

    20 de Julio a las 8:28 hs.

  • Martin N

     

    EL BANCO NO CUMPLA CON LA LEY DEL CONSUMIDOR . NECESITO LA BAJA DE INMEDIATO

    ¿Puedo dar de baja mi tarjeta de crédito aunque tenga deuda pendiente de pago?
    Sí, podés dar de baja a tu tarjeta aunque tengas deudas pendientes. Hacelo a través de un medio que te permita probar el pedido de baja como, por ejemplo, una carta documento.

    Tu deuda seguirá pendiente y la tarjeta podrá hacerte el reclamo, pero ya no te cobrarán gastos de mantenimiento.

    Ley 25.***, Ley de tarjeta de crédito, Art 11.

    20 de Julio a las 11:33 hs.

  • Banco Francés Representante de Banco Francés

     

    - La empresa realizó un comentario -

    24 de Julio a las 6:00 hs.

  • Martin N

     

    ESTIMADOS. NO TENGO DEUDA CON EL BANCO Y SIGO SIN PODER GESTIONAR LA BAJA DEL PAQUETE LIBRETON. DE FORMA ONLINE CADA VEZ QUE INTENTO EL SISTEMA NO ME LO PERMITE " NO SE PUDO REAIZAR LA OPERACION EN ESTE MOMENTO".NO PUEDO DIRIGIRME A UNA SUCURSAL YA QUE EN ESE HORARIO ESTOY EN EL TRABAJO. FAVOR GESTIONAR LA BAJA ( TODO EL PAQUETE CUENTAS,TARJETAS) CUANTO ANTES SINO ESTA SEMANA ABRIRE UN RECLAMO A DEFENSA AL CONSUMIDOR. SALUDOS

    30 de Setiembre a las 18:55 hs.

  • Banco Francés Representante de Banco Francés

     

    - La empresa realizó un comentario -

    03 de Octubre a las 5:40 hs.

  • Banco Francés Representante de Banco Francés

     

    - La empresa realizó un comentario -

    09 de Octubre a las 5:17 hs.

  • Martin N

     

    solución recibida:

     

    cerraron el paquete

    09 de Octubre a las 9:59 hs.

  • Banco Francés Representante de Banco Francés

     

    - La empresa realizó un comentario -

    11 de Octubre a las 10:45 hs.

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