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Reclamo a Banco Francés

Baja de cuentas/mal cobro de mantenimiento

El motivo del reclamo es que pedi el cierre de todas mis cuentas en el banco, ya que antes cobraba en el mismo en un trabajo que tuve, al terminar la relación laboral y no tener más la condición de cuenta sueldo, supuse que iban a empezar a cobrarme mantenimientos y demas, retiré la plata que quedaba en la cuenta y pedí la baja, tras lo cual llegó un mail por cada producto que estaba dando de baja (caja de ahorro, caja de ahorro u$s, cuenta corriente y credito visa). Hoy entro nuevamente y veo que me cobraron un mantenimiento de cuenta en la caja de ahorro, dejando un saldo en negativo (algo expresamente prohibido por el banco central), todo esto, posterior a la solicitud de la baja.
así que lo que quiero es que dejen esa cuenta en cero y den la baja de todos los productos como corresponde segun lo solicitado en tiempo y forma.

Comentarios
  • Sofia V

     

    Sigo sin tener una solucion. Basicamente desde el frances me enviaron un mail diciendo que en este momento no pueden hacer nada, que espere otra semana. Increible.

    06 de Abril a las 13:56 hs.

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    • Sofia V

       

      Al 19/04 no dieron ni una sola respuesta.

      19 de Abril a las 14:24 hs.

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