Reclamo a Banco Colpatria
Buenas tardes
acudo a ustedes esperando puedan intervenir frente al pésimo servicio ofrecido por banco colpatria.
cuento con una tarjeta de crédito Mastercard black de banco colpatria colombia.
hoy 23 de enero de [números], he estado desde las 6:51pm intentando hacer la compra de un tiquete aereo a través de internet, pero sin motivo alguno, la compra ha sido negada por parte de banco colpatria. Desde las 7 de la noche estoy sosteniendo diferentes conversaciones con la multilínea colpatria y no han podido darme ninguna información diferente a que mi tarjeta no presenta bloqueos de ninguna clase.
para este momento, además de que el tiquete esta costando [números] usd más, nadie me ha podido solucionar ni dar ninguna información concreta.
quedo atenta a su amable intervención en dicho incidente. Me siento vulnerada en mis derechos como consumidora, e impotente porque nadie da razón alguna en el banco.
gracias,
lina [nombre]
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No me reintegraron dinero
Realice una compra en euros con la tarjeta de debito y luego la empresa me realizó el reintegro de la misma. Hace más de una semana y la empresa me dice que ya hizo el reintegro pero no se ve reflejado en mi cuenta
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Hace 4 meses me están cobran un seguro de igs multiasisten que yo nunca adquirí, y no me dan ningúna solución llamando a scotiabank, me dan un numero [números] donde nunca contestan, vengo hace 4 meses tratando de comunicarme