Reclamo a Banco Colpatria
Buenas tardes
acudo a ustedes esperando puedan intervenir frente al pésimo servicio ofrecido por banco colpatria.
cuento con una tarjeta de crédito Mastercard black de banco colpatria colombia.
hoy 23 de enero de [números], he estado desde las 6:51pm intentando hacer la compra de un tiquete aereo a través de internet, pero sin motivo alguno, la compra ha sido negada por parte de banco colpatria. Desde las 7 de la noche estoy sosteniendo diferentes conversaciones con la multilínea colpatria y no han podido darme ninguna información diferente a que mi tarjeta no presenta bloqueos de ninguna clase.
para este momento, además de que el tiquete esta costando [números] usd más, nadie me ha podido solucionar ni dar ninguna información concreta.
quedo atenta a su amable intervención en dicho incidente. Me siento vulnerada en mis derechos como consumidora, e impotente porque nadie da razón alguna en el banco.
gracias,
lina [nombre]
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Denuncia por cobró no autorizado
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Seguro igs multiasisten
Hace 4 meses me están cobran un seguro de igs multiasisten que yo nunca adquirí, y no me dan ningúna solución llamando a scotiabank, me dan un numero [números] donde nunca contestan, vengo hace 4 meses tratando de comunicarme
Cancelación de servicio
Cargaron a mi tarjeta una seguro de asistencia que yo no pedí ni autorice de igs multiservicios y ahora intento cancelarla y en ninguna línea contestan, ya llevan cobrandome 2 meses y nada que puedo cancelarla