Reclamo a Balut
Buenos díasel día 10 de junio envié 4 cajas de encomiendas con destino a salta capital. Hice seguimiento on line y para mi sorpresa la última novedad fue del 10 de junio 16:03 hs. Barracas. Llamé mandé e-mail y no obtuve respuestas . Día viernes 16 de junio desde salta me avisan que llegaron 3 cajas pero de la cuarta no hay novedades.podrán ustedes ayudarme a encontrar la caja extraviada y darme una explicación.desde ya muchas gracias
sandra
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Demoras en el servicio
Buen día, soy una persona que viaja de lunes a viernes en los colectivos de las 6:00 am o 6:30 am y estoy teniendo el inconveniente de que todos los días llegan tarde. No tienen horario prácticamente. Están saliendo hasta con 15 o 20 minutos de demora. Por favor vean e…
Problema con la compra on line
Intenté comprar por la aplicación dos veces pagando con la tarjeta me decía que no era posible en el último paso. Ahora sale en el resumen las dos compras
Terrible los lugares donde paran
El problema es que te llevan a paradores que són pésimos como el parador las palmeras de Santiago del Estero un asco el lugar él tipo que atiende un gordo ordinario que ni buen día te dice con la mejor cara de traste y te cobran todo reee caro y te quieren vender cosas…
Sandra J
Hasta el día de la fecha nadie se puso en contacto conmigo para darme una explicación. Es una vergüenza!!!
No atienden ni responden mis e mail o WhatsApp
22 de Junio a las 21:52 hs.
Sandra J
Nadie me dio una respuesta. Silencio hermético. Cuando despache la encomienda pagué el seguro. Me imagino que habrá un reembolso por el extravío de la encomienda. Es una falta de respeto que traten a sus clientes con tanta indiferencia.
Espero que puedan dar respuestas en el día de mañana
25 de Junio a las 12:57 hs.
Sandra J
Recibí un mail preguntando lo que quiero.
Es simple reposición de la mochila carrito que extraviaron.
La misma es de una marca importante y fue costosa al momento de la compra.
Yo confie en la responsabilidad, pagué el seguro .
26 de Junio a las 12:20 hs.
Sandra J
No me dan respuestas, la encomienda sigue sin aparecer.
Ya pasaron 17 días y nada.
Una vergüenza!!!
27 de Junio a las 19:37 hs.
Sandra J
Cuanto más hay que esperar para que me devuelvan lo que perdieron?
Yo pagué para que el servicio sea el adecuado, pierden mi encomienda y nadie se hace responsable.
27 de Junio a las 22:00 hs.
Sandra J
solución recibida:
Buenas noches
La encomienda extraviada fue encontrada. Muchas gracias.
Al principio estuve muy enojada porq no me daban respuestas, pero desde Salta (terminal) el joven atento y responsable supo transmitir paciencia y se preocupó para rastrearse. Le agradezco de corazón. Un empleado ejemplar!!
Agradezco a todos los que intervinieron para recuperar la.
Sandra J
28 de Junio a las 19:48 hs.