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Reclamo a Bagley

SURTIDO BAGLEY MUY MAL SURTIDO

[Solucionado]

Soy consumidora habitual de galletitas surtido bagley paquete amarillo, lo conozco pero ésta vez me encontré con una camada muy mal surtida ya que no trajo ninguna galletita de chocolate rellena en ninguna de sus dos versiones: rumba y chocolina rellena. Me decepciona porque son las más ricas y esperadas del paquete, además de que había muchísimas tipo "pepitos" que son bastante malas ya que no se parecen en nada a la imagen del paquete, y no traen casi nada de chips de chocolate cuando en la foto por lo menos se ven tentadoras. Una desilusión total que me sorprendió al ver la mala calidad del surtido, entiendo que no pongan cantidades específicas de cada una pero me pareció demasiado que no haya ninguna de las más valoradas, y creo que deberían cuidar un poco más eso, porque puede haber pocas por ejemplo, pero cero me parece demasiado.

Comentarios
  • Johana A

     

    Todavía no se resolvió ninguna solución, no hay novedades.

    28 de Mayo a las 10:14 hs.

  • Johana A

     

    Envío ésta respuesta porque desde "Tu Queja Suma" me consultan vía mail por el estado de mi reclamo. Mi comentario anterior fue de la misma forma. No me parece válida la solución de Bagley porque directamente no recibí ninguna hasta el momento.

    08 de Junio a las 20:02 hs.

  • Johana A

     

    solución recibida:

     

    Desde Arcor se comunicaron mediante mail y me dieron un número **** para continuar con el seguimiento del reclamo. Lamentablemente no pude conseguir la reposición de la mercadería porque me pedían el paquete y las galletitas como evidencia para retirarlo y ya no los tenía, asique siempre guarden todo, las fotos no tienen validez para ellos, ni el número de partida del paquete reclamado, sólo el producto completo en sí!

    23 de Junio a las 10:37 hs.

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