Reclamo

Buenos días.
escribo para comentarles que en el día de ayer y hace 15 días atrás también, aproximadamente, he comprado uno de sus productos, más específicamente el baggio fresh sabor multifruta de 1 litro. En primera instancia me había llamado la atención el nuevo empaque que presentaba (muy colorido y llamativo, al contrario del empaque más sobrio como lo era el anterior), compre el producto no solo por el precio (ya que es más barato que jugos de otras marcas e incluso que los de dentro de la misma marca), sino por el sabor característico que presenta, en especial el sabor multifruta que es el que más me gusta. Compro todos los fines de semanas en un supermercado cera de casa alrededor de 3 a 6 cajas de este jugo por semana, sin embargo el nuevo cambio de empaque me trajo varias sorpresas desagradables.
en primera instancia, el primer jugo sabor multifruta que abrí presentaba un gusto más ácido que el que venía teniendo originalmente con el empaque anterior (el lote se puede ver en la imagen adjunta n° 1(4) ), posteriormente la otra semana, el sabor volvió a ser casi el original, pero era casi imposible abrir el envase y una vez abierto se observaba una gran masa de pegote alrededor de la tapa (imágenes adjuntas 3 y 4), en el día de ayer, queriendo darle una nueva oportunidad volví a comprar este producto y nuevamente al querer tomarlo me llevo la sorpresa que no presenta casi nada de azúcar y su gusto es entre amargo-ácido y aguado (imagen adjunta 6).
se que son una gran empresa y posiblemente hayan tenido algún inconveniente con este producto, pero m consulta es si se va a mejorar o el producto al ser de un bajo costo uno corre ese riesgo de no saber bien si va a encontrar el sabor que espera dentro de la caja?
a continuación les envió adjunto las fotos con los lotes con los que he tenido inconvenientes y espero puedan solucionarlos, así podemos seguir disfrutando de ese rico sabor a un bajo costo.
mil gracias, atentamente.
sebastian castillo