Reclamo a Baggio
Compré pulpa de tomate la huerta de la empresa baggio
. El producto no cumple con lo que promete. Dice que es pulpa de tomate y no lo es. Es salsa. No tiene la consistencia ni se parece a lo qu realmente es pulpa.
fecha: 15/08/[números]
[números] m2
lote: [números]
[números]
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Puré de tomate mal estado
Puré de tomate aguado y con olor
Mal sabor
Hola mi nombre es felix y quiero reclamar a baggio por una de sus unidades que tiene un mal sabor. Intente qujarme en su sitio oficial pero no me deja mandar mi reclamo. Espero respuesta
Tiene un gusto raro
El pronto de multifruta me sabe raro, tipo como con un sabor viejo. Pero me fijé la fecha de vencimiento y lo abrí a ver si tenía algo pero no. Tiene unos puntitos medios negros pero creo ya es del jugo.
Baggio Representante de Baggio
propuso una solución:
Buenas tardes David
Nos gustaría marcar la diferencia entre Pulpa y Puré de tomate: Básicamente se logran evaporando agua de un “jugo de tomate” que se obtiene triturando y
tamizando la fruta para eliminar restos de la misma, fragmentos de piel o semillas.
Cuanto más dure el proceso térmico, más agua se va a evaporar y mayor será la concentración de
tomate.
La pulpa de tomate tendrá más agua que un puré y por lo tanto menor % de extracto seco.
La pulpa de tomate tiene la particularidad de que se separa de fases, por eso es que se recomienda agitar antes de usar.
El producto no tienen ningún tipo de agregado, es pulpa de tomate directa a 4,5 bx ( Concentración normal de un tomate fresco).
Es importante que el consumidor entienda esta diferencia y no haga una comparación con el puré de tomate (8,1 bx) ya que son dos productos totalmente diferentes.
Esperamos que la aclaración disipe dudas sobre nuestros diferentes productos .
Nos contactaremos de todos modos por privado.
Saluda atte
14 de Octubre a las 16:47 hs.
David A
No, por el momento no obtuve ninguna resolución. Si se contactaron vía mail, pero no solo me pidieron información del producto y fotos del mismo. Pero no me respondieron más.
19 de Octubre a las 18:57 hs.
David A
solución recibida:
Solucionado, me comenzaron con la reposición del producto sin tener que moverme de mi casa. Gracias
28 de Octubre a las 15:41 hs.