Reclamo a Baco Club
Hola. Ustedes me ayudaron anteriormente con la e***** de baco club.
hoy volvieron a hacer lo mismo me asocian sin mi autorización
por favor ruego ayuda. No puedo pagar nada
gracias
nora isabel etcheperestou
dni 13447248
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Baja a baco club
Me están cobrando una caja que no pedí, me hicieron un débito automático quenunca autorice, no atienden el teléfono, pedí la baja, por no poder pagarlas, y siguen mandando, la rechace, xambie la tarjeta pero todo es inútil, el banco y visa no ayudan nada
Son unos estafadores
Hice una compra en 3 cuotas, me empezaron a debitar sin mi consentimiento todos los meses, llamo para que dejen de cobrarme y nadie atiende, no puedo pagar los gastos que me estan generando. No quiero que me cobren más. Ya no sé cómo comunicarme porque nadie atiende n…
[SOLUCIONADO] Baja
Necesito dar de baja la suscripcion a baco club. Me canso de explicarles y al siguiente mes me mandan otra caja. Me parece una burla . Voy a tener q iniciar acciones legales si no lo solucionan a la brevedad. Desde ya muchas gracias
Baco Club Representante de Baco Club
Estimado Nora , gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y nos vamos a estar poniendo en contacto lo antes posible por este medio para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
19 de Marzo a las 2:14 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Buen dia,
el dia de hoy intentamos contactarte y no logramos encontrarte. Solicitamos un horario de disponibilidad para darle lugar a tu devolución.
Igualmente recomendamos nuestros medios oficiales para poder se mas eficientes.
Linea de atención al socio: (***) ****-**** de 11 a 16hs
Mail: bacoclub*bacoclub.com.ar
Atentamente,
Baco Club
21 de Marzo a las 10:24 hs.
Nora I
Avisé que terminó de dar clases a las 11hs. A partir de allí si bien no puedo salir de casa estoy todo el tiempo.
21 de Marzo a las 15:10 hs.
Nora I
Siguen escribiendo que llame pero nadie te atiende. Ya no recibí nada porque rechace. Pero son descarados.
23 de Marzo a las 13:02 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola Nora, ¿Como estas?
Como conversamos telefónicamente, los cobros que visualizas corresponden a las cajas de vinos ya recibidas, se comunicaran desde el sector de cobranzas para coordinar una forma de pago por el saldo pendiente de abonar.
Recorda que tenias una suspensión en el envío de abril, y una vez regularizada tu cuenta podrás gestionar con atención al socio modificaciones para el mes de mayo.
Saludos
Baco Club
28 de Marzo a las 10:36 hs.
Nora I
solución recibida:
La solución fue a medias. Pero al menos llamaron. Muchas gracias. Ahora se que no hay que hacer estás compras porque te enriedan y después no salis .
Otra vez muchas gracias
Nora Isabel Etcheperestou
28 de Marzo a las 15:48 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
Estimado Nora , gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y nos vamos a estar poniendo en contacto lo antes posible por este medio para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
19 de Abril a las 11:34 hs.
Nora I
Me escriben que tengo que hacerlo por operador y ni me llaman ni me atienden
Gracias
Nora Isabel Etcheperestou
24 de Abril a las 13:21 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Buen dia Nora,
el dia de hoy te llamo una de nuestras operadoras y gestiono la baja del servicio, con el numero de tramite: ******.
Tu ultima entrega se realiza en mayo junto al reenvio de una caja pendiente de marzo.
Atentamente,
Baco Club
25 de Abril a las 11:28 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nora I
25 de Abril a las 11:34 hs.
Nora I
solución recibida:
Evidentemente sirvió vuestra ayuda y además me dijeron que no era un lugar de ellos pero me llamaron al toque y me borraron la membresía
Mil gracias
Saludos
Nora Isabel Etcheperestou
26 de Abril a las 10:09 hs.