Reclamo a Baco Club
Hace unos años soy socio del club. Aproximadamente hace tres meses intento darme de baja por razones de costos. Los teléfonos, que logro que me atiendan, me dicen que debo llamar a otro. Éste otro teléfono, no atiende, y ponen una grabación publicitaria que repiten sin atender a mi reclamo. Impresentables. Recomiendo no atenderlos ni aceptar hacerse socio.
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Cancelación de baco y cobros de servicio sin tener el producto
Cansado de llamar a baco club y que nadie te atienda o si te atienden no te quieran dar la baja del servicio hace meses no se me cobraba porque bloque mi tarjeta de crédito, pero ahora que se me habilitó me cobraron todo junto y me quieren cobrar el mes de junio. A par…
[SOLUCIONADO] Estafa de baco club
Hola. Gracias a ustedes creí solucionado el problema. Me hablaron de baco club y me aseguraron la baja. Pero me inscribieron otra vez sin mi autorización y me aparece una deuda de cien mil pesos para junio. Nunca más compré y me habían asegurado que no debía y me borra…
No me dan de baja el servicio y siguen cobrando
Intento dar de baja el servicio desde hace 4 meses y me siguen cobrando. Desconozco el debito en el banco y cambian de razón social para seguir cobrando.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola Nelson ¿cómo estás?
Ya se hizo efectiva la cancelación del servicio. Las entregas de mayo y junio que fueron rechazadas en domicilio están disponibles para cuando las solicites.
¡Saludos y esperamos puedas volver pronto!
08 de Agosto a las 16:59 hs.
FERNANDO A
Hola como solucionaste el tema? No puedo darme de baja !!!
13 de Agosto a las 17:07 hs.
Nelson W
Hola: hice la denuncia en la defensorìa del consumidor, pidiendo libre deuda, aùn no me informaron nada.- La tarjeta VISA, es còmplice de Baco, pues sigue aceptando dèbitos con fecha retroactiva, el banco emisor de la tarjeta sigue haciendo reclamos sin respuesta, segùn me lo manifiesta el Jefe de la Plataforma Comercial.-
13 de Agosto a las 21:34 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola Fernando A ¿Cómo estás?
Te pedimos que nos compartas tu número de socio o nombre y apellido para poder ubicar tu cuenta y realizar la gestión que corresponda.
Nelson tu reclamo fue solucionado a través del libre deuda enviado.
¡Esperamos puedas volver pronto!
Saludos.
Baco Club
15 de Agosto a las 11:03 hs.
FERNANDO A
Mi nombre es FERNANDO ANGEL RONCHI dni ********
15 de Agosto a las 17:14 hs.
Nelson W
Reitero lo expresado anteriormente, no tengo ninguna informaciòn fehaciente, Son impresentables, el repartidor no atiende el telèfono, no quiero nada de BACO CLUB ni de cualquiera de los que impulsan un dèbito en mi cuenta.- Reitero que VISA es còmplice, sigue cargando en "mi" cuenta con distintos nros. y nombres de "vino".- Mi cuenta està bloqueada y VISA continùa contabilizando en una cuenta que està bloqueada.-
16 de Agosto a las 8:16 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
¡Hola Nelson!
Tu solicitud ya fue gestionada
Cualquier duda, podés comunicarte con el Servicio de Atención al Socio al (***) ****-****, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 o por email bacoclub*bacoclub.com.ar
Atentamente,
Baco Club
08 de Abril a las 12:18 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nelson W
27 de Abril a las 17:54 hs.