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Reclamo a Baco Club

Solucion urgente !!!!!

[Solucionado]

Buen dia, en el mes de julio de [números] me llama una empleada de la firma baco club (natalia [números]) para asociarme lo cual accedi, me ofrecio varias cosas, beneficio, elegir en que mes comprar los productos, regalos, darme de baja cuando quiera porque yo le dije que no soy de consumir mucho vino, me dijo que no habria ningun problema.
hoy 21 de septiembre no he recibido el regalo que me prometio por el dia de cumpleaños de mi esposa, llamo a la empresa y no me atiende nadie, quiero suspender por un mes los envios y no puedo, quiero darme de baja y tampoco, lo unico que hacen es mandarme cajas de vino porque me lo cobran automaticamente con la tarjeta. Necesito una solucion urgente, gracias

Comentarios
  • Jose L

     

    Desde que inicie el reclamo nadie de BACO CLUB se ha comunicado conmigo, sigo sin que solucionen mi problema

    07 de Octubre a las 10:56 hs.

  • Jose L

     

    Nunca se comunicaron conmigo, voy a pasarle todo a mi abogado, iniciare acciones legales. Gracias

    22 de Octubre a las 8:13 hs.

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola Jose!
    Tu cuenta mantiene la baja del servicio, esperamos que puedas volver pronto.
    Atentamente,
    Baco

    07 de Abril a las 13:34 hs.

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de jose L

    17 de Mayo a las 10:51 hs.

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