Reclamo a Baco Club
Despues de luchar mucho tiempo con baco club para poder darlo de baja esta semana supuestamente me dieron de baja y me dieron un nro de gestión. [números]. Hoy me acaban de mandar una caja de 6 vinos malbelc de una partida especial que no pedi!! no la quiero! y no quiero mas nada de baco club. Que vengan a buscar esta caja que me mandaron.
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Baja de solicitud sin respuesta
Solicito la baja de socio del club desde hace un mes aproximadamenre , en reiteradas ocaciones y por diferentes medios . Siendo que dicha empresa omite mis pedidos
Dar de baja
Hace mucho tiempo quiero dar de baja y no consigo que me den de baja xque será nose estoy x acá para ver si tengo un poco más de suerte gracias
Estafa
La empresa baco club es una e*****, nuevamente estan facturando a mi nombre un servicio que desde octubre [números] vengo pidiendo baja y siguen e*****ndome.
Baco Club Representante de Baco Club
Estimado Mauricio, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y en las próximas 48 horas un asistente de nuestro equipo se estará contactando con vos para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
22 de Mayo a las 13:54 hs.
Mauricio C
Baco club , el formulario que mandaron para que me comunique no tiene la opción que necesito y comunicarse con udtedes cuesta un huevo.. no vendan mas humo y solucionenme el problema
22 de Mayo a las 14:57 hs.
Mauricio C
que mentira que son baco club, no tenes la opcion para hablar con una persona en ese numero y menos la opción para que te solucionen un problema
22 de Mayo a las 15:16 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
- La empresa realizó un comentario -
22 de Mayo a las 16:55 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola Mauricio, como estas?
Nos comunicamos con vos el 1/06 y te informamos que la baja ya estaba tomada con fecha del 20/05 y que el ultimo cobro que viste correspondía a la ultima entrega que te correspondía ya que estaba en distribución.
Saludos,Baco!
10 de Junio a las 17:31 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mauricio C
10 de Junio a las 17:31 hs.
Mauricio C
solución recibida:
el problema es que hace mucho tiempo que quería dar la baja y es prácticamente imposible comunicarse, eso si, te llaman para promociones y cuando le decís que queres dar la baja te responden que no son del sector de bajas
10 de Junio a las 17:43 hs.