Reclamo a Baco Club
Quiero solicitar se me de de baja, por dos razones un de salud .- y tambine por que me parece un despropósito no hayan debitado en la tarjeta las factura y lo hayan hecho todas juntas sumando una cifra, que es mas de lo que cobro de jubilacion.-
por sello solicito mi baja, desde este mismos mes de marzo del corriente.-
aguardo la confirmación de mi solicitud.-
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Baja
Necesito dar de baja la suscripcion a baco club. Me canso de explicarles y al siguiente mes me mandan otra caja. Me parece una burla . Voy a tener q iniciar acciones legales si no lo solucionan a la brevedad. Desde ya muchas gracias
[SOLUCIONADO] Quiero dar de baja suscripción a baco club de vinos y no tengo respuesta
Quiero dar la baja a la suscripción de banco club y no hay forma de que me atiendan. Ya sea por mail o por teléfono no tengo respuesta ni soluciones. No responden el teléfono pero si me llaman para venderme más vinos. Cuando les menciono que quiero la baja me dicen q c…
[SOLUCIONADO] Urgente
Hola. Ustedes me ayudaron anteriormente con la e***** de baco club. hoy volvieron a hacer lo mismo me asocian sin mi autorización por favor ruego ayuda. No puedo pagar nada gracias nora isabel etcheperestou dni 13447248
Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
07 de Marzo a las 17:02 hs.
CARLOS A
EN OTRO MAIL, YA HE RESPONDIDO LOS DATOS QUE SOLICITABAN.
NO SE CUANTOS MAS NECESITAN,
sI ME HUBICABAN TELKEFONICAMENTE LLAMANDOME VARIAS VECES A LA SEMANA, PODRA IDENTIFICARME COMO SOCIO DE MAS DE 10 AÑOS.-
07 de Marzo a las 18:33 hs.
CARLOS A
Hasta el momento de Baco Club no he recibido ninguna notificación a mi solicitud.-
12 de Marzo a las 11:39 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
Estimadio Carlos , en el día de mañana un operador se contactara contigo.
Te recordamos que este no es un medio oficial de BACO,
Saludos Cordiales
13 de Marzo a las 11:48 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Estimado Carlos
Cómo conversamos hoy de manera telefónica, recorda que tu cuenta continúa activa, a partir de abril no recibirás la partida de vinos premium (que estaba teniendo un costo de $*****) a menos que lo solicites.
Te realizamos un descuento del 30% en la entrega mensual de vinos y por tu cumpleaños recibirás una botella de obsequio.
Te invitamos a que además te realices el canje de puntos ingresando al sitio web ****://****bacoclub.com.ar
Mirá los productos y comunicate con el Servicio de Atención al Socio al (***) ****-**** para canjearlos o vía mail a: bacoclub*bacoclub.com.ar indicando código de producto a recibir por canje de puntos y cantidad.
En caso de querer realizar el canje de puntos o alguna modificación en la caja, recorda realizarlo antes del día 19 de marzo.
14 de Marzo a las 12:04 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de CARLOS A
14 de Marzo a las 12:08 hs.
CARLOS A
solución recibida:
Se conectaron desde BACO, y tuvimos una charla amena con la representante.-
14 de Marzo a las 12:24 hs.