Reclamo a Baco Club
Quiero solicitar se me de de baja, por dos razones un de salud .- y tambine por que me parece un despropósito no hayan debitado en la tarjeta las factura y lo hayan hecho todas juntas sumando una cifra, que es mas de lo que cobro de jubilacion.-
por sello solicito mi baja, desde este mismos mes de marzo del corriente.-
aguardo la confirmación de mi solicitud.-
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me siguen descontando la cuota y me di
Ya me he dado de baja del club y me siguen descontando la cuota mensual en mi tarjeta de crédito. es de imperiosa necesidad que terminen con esta operatoria o iniciaré acciones legales.
Quiero darme de baja
No se encuenra en internet la pagina de baco -club
Baja suscripción tramite imposible con baco
Desde el 01 de abril que estoy solicitando la baja de la suscripción y hasta la fecha no recibo la llamada que ellos deben efectuar, que a mi parecer es solo una traba o ardid para dilatar el tramite y creo que es ilegal debido a que tengo entendido que el consumidor d…
Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
07 de Marzo a las 17:02 hs.
CARLOS A
EN OTRO MAIL, YA HE RESPONDIDO LOS DATOS QUE SOLICITABAN.
NO SE CUANTOS MAS NECESITAN,
sI ME HUBICABAN TELKEFONICAMENTE LLAMANDOME VARIAS VECES A LA SEMANA, PODRA IDENTIFICARME COMO SOCIO DE MAS DE 10 AÑOS.-
07 de Marzo a las 18:33 hs.
CARLOS A
Hasta el momento de Baco Club no he recibido ninguna notificación a mi solicitud.-
12 de Marzo a las 11:39 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
Estimadio Carlos , en el día de mañana un operador se contactara contigo.
Te recordamos que este no es un medio oficial de BACO,
Saludos Cordiales
13 de Marzo a las 11:48 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Estimado Carlos
Cómo conversamos hoy de manera telefónica, recorda que tu cuenta continúa activa, a partir de abril no recibirás la partida de vinos premium (que estaba teniendo un costo de $*****) a menos que lo solicites.
Te realizamos un descuento del 30% en la entrega mensual de vinos y por tu cumpleaños recibirás una botella de obsequio.
Te invitamos a que además te realices el canje de puntos ingresando al sitio web ****://****bacoclub.com.ar
Mirá los productos y comunicate con el Servicio de Atención al Socio al (***) ****-**** para canjearlos o vía mail a: bacoclub*bacoclub.com.ar indicando código de producto a recibir por canje de puntos y cantidad.
En caso de querer realizar el canje de puntos o alguna modificación en la caja, recorda realizarlo antes del día 19 de marzo.
14 de Marzo a las 12:04 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de CARLOS A
14 de Marzo a las 12:08 hs.
CARLOS A
solución recibida:
Se conectaron desde BACO, y tuvimos una charla amena con la representante.-
14 de Marzo a las 12:24 hs.