Reclamo a Baco Club
Necesito q me den la baja del servicio es urgente y me siguen cobrando por favor no lo hagan más.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Estafa
No realizan el envio tal y como lo pacté con el promotor y no respetaron tampoco el precio de la promociòn por nuevo socio.
[SOLUCIONADO] Baja a suscripción a baco club
Quiero darme de baja como socio. Llame en varias oportunidades a los teléfonos indicados, también mande varios mails en donde me contestaron que la única vía para dar de baja es la telefónica, pero no me atienden. Les pedí que me llamen pero no lo hicieron. Por favor, …
[SOLUCIONADO] Baco club no cancela mi servicio pese a mis reiterados reclamos
Durante meses he intentado darme de baja como socio sin respuesta, diciéndome de comunicarme personalmente con el número telefónico de atención al socio, el cual nunca responden. se aprovechan como e*****dores del débito automático en la tarjeta de crédito.
Lilia G
Siguen molestando por teléfono así q la baja no se dio!!!
27 de Febrero a las 13:52 hs.
Lilia G
BAJA DEL SERVICIO NO LO REALIZAN SIGUEN COBRANDO NO DEN SU TARJETA!!!
27 de Febrero a las 13:54 hs.
Lilia G
Siguen descontando y no recibo nada ES ROBO!!!
10 de Marzo a las 8:17 hs.
Lilia G
Siguen descontando y no recibo mercadería ES ROBO!!!
10 de Marzo a las 8:18 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
¡Hola Lilia!
Las entregas de vino nos figuran entregadas en domicilio, recorda que cuando te comunicaste con atención al socio gestionaron tu continuidad con descuentos en los próximos meses.
Para realizar este tipo de gestiones te solicitamos que, por favor, se comunique telefónicamente el titular del servicio con nuestro Servicio de Atención al Socio al (***) ****-****, de lunes a viernes de 10:00 a 16:00.
Atentamente,
Baco Club
18 de Marzo a las 13:13 hs.
Lilia G
Hay una tomada de pelo al usuario
26 de Marzo a las 5:57 hs.
Lilia G
Siguen burlandose del usuario q no quiere ser usuario atropello al bolsillo de una jubilada!!!
26 de Marzo a las 5:59 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola Lilia,
Desde atencion al socio se ofrecen alternativas para que puedas continuar, no es obligatorio aceptarlas.
En respuesta a su consulta le solicitamos se comunique con nosotros de lunes a viernes de 10:00hs a 16:00 hs al Tel. (11) ****-**** ya que el trámite de cancelación se realiza solo telefónicamente con el titular y es de nuestro interés profundizar los motivos a fin de brindarle opciones y mejorar la calidad de nuestro servicio día a día.
¡Comunícate con nosotros!
Teléfono: (***) ****-**** de lunes a viernes de 10 a 16hs
Email: bacoclub*bacoclub.com.ar
Operador virtual: Ingresa a facebook.com/BacoClubArgentina y habla con "Baquito"
Instagram: *Baco Club
¡Saludos Baco!
26 de Marzo a las 14:02 hs.
Lilia G
Me mandan a otro lado ningún contacto con el usuario quieren
26 de Marzo a las 23:58 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola Lilia,¿cómo estas?
Lamentamos que aún no te hayas podido comunicar con el club, teniendo en cuenta que estamos atendiendo de 10 a 16hs de Lunes a Viernes (***) ******** opcion 6.
Te pedimos que sigas intentando ya que el trámite de cancelación del servicio se realiza de manera telefónica para poder brindarte todas las opciones que tenemos disponibles.
¡Comunícate con nosotros!
Teléfono: (***) ****-**** de lunes a viernes de 10 a 16hs
Email: bacoclub*bacoclub.com.ar
Operador virtual: Ingresa a facebook.com/BacoClubArgentina y habla con "Baquito"
Instagram: *Baco Club
Atentamente
Baco Club
31 de Marzo a las 13:46 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lilia G
17 de Mayo a las 10:48 hs.