Reclamo a Baco Club
Hace 4 meses que no me puedo comunicar con el servicio de atención al cliente. Siempre las líneas ocupadas. No me dan una solución al reclamo por sobreactuación en marzo y en abril me facturaron por triplicado. Es una estafa.
quiero desuscribirme y no puedo.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Baja de solicitud sin respuesta
Solicito la baja de socio del club desde hace un mes aproximadamenre , en reiteradas ocaciones y por diferentes medios . Siendo que dicha empresa omite mis pedidos
Dar de baja
Hace mucho tiempo quiero dar de baja y no consigo que me den de baja xque será nose estoy x acá para ver si tengo un poco más de suerte gracias
Estafa
La empresa baco club es una e*****, nuevamente estan facturando a mi nombre un servicio que desde octubre [números] vengo pidiendo baja y siguen e*****ndome.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
¡Hola Ariel!
Revisamos un reclamo y un operador nuevamente se comunicara con vos al teléfono de contacto que nos brindaste.
Por favor, tené en consideración que debido a la situación de Aislamiento Social Preventivo y Obligatorio los tiempos de demora para las respuesta podrían incrementarse.
Nuestro horario de atención continúa siendo de lunes a viernes de 9 a 18.
Atentamente,
Baco Club
15 de Abril a las 9:17 hs.
Fernando A
Porque me siguen sobrefacturando, esta vez por triplicado. Y nadie se comunicó conmigo. No me puedo dar de baja del servicio, ya que el servicio de atencion al cliente no funciona.
19 de Abril a las 22:19 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola Fernando!
Nuestras operadoras están trabajando en horario normal de 9 a 18 hs.
nos vamos a poner en contacto con vos lo antes posible.
Agradecemos tu paciencia.
Atentamente,
Baco club!
20 de Abril a las 11:38 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fernando A
28 de Mayo a las 10:34 hs.