Reclamo a Baco Club
No quiero comprar mas vino y no quiero que me debiten de mi tarjeta de credito,para eso me ofrecen un telefono para dicho tramite al cual no permite comunicar con un agente y solo se escucha una version grabada ofreciendo mas mercaderia y placeres que no me interesa.en una oportunidad logre la comunicacion exprese mis deseos de desafiliacion i aciendo oidos sordos me seguian ofresiendo mercaderia
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Me siguen descontando la cuota y me di
Ya me he dado de baja del club y me siguen descontando la cuota mensual en mi tarjeta de crédito. es de imperiosa necesidad que terminen con esta operatoria o iniciaré acciones legales.
Quiero darme de baja
No se encuenra en internet la pagina de baco -club
Baja suscripción tramite imposible con baco
Desde el 01 de abril que estoy solicitando la baja de la suscripción y hasta la fecha no recibo la llamada que ellos deben efectuar, que a mi parecer es solo una traba o ardid para dilatar el tramite y creo que es ilegal debido a que tengo entendido que el consumidor d…
Baco Club Representante de Baco Club
Estimado Juan, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y nos vamos a estar poniendo en contacto lo antes posible por este medio para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Agradecemos su comprensión y pedimos disculpas por los plazos de atención, nos estamos ajustando a las condiciones del contexto por la pandemia de COVID-19.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
27 de Diciembre a las 18:48 hs.
juan C
estoy un poco cansado con uds. yo lo unico que quiero es la desafiliacion definitiva, y que suspendan los debitos, creo que estoy siendo claro.
27 de Diciembre a las 19:51 hs.
juan C
eso de culpar al covid-19 no se lo cree ni mi abuelita de*** anos.sean un poco mas serio.
27 de Diciembre a las 19:54 hs.
juan C
palabras palabras eso es todo como yo puedo saber que mi problema esta solucionado con estos mentirosos seriales. estara solucionado cuando vea que no debiten mas en mi tarjeta y me manden un resumen de los echos
28 de Diciembre a las 13:06 hs.
juan C
que pasa se quedaron mudos
28 de Diciembre a las 13:08 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
Estimado Juan Carlos, gracias por comunicarte con nosotros!
Nos pondremos en contacto a la brevedad.
Recordá que también podés comunicarte con nosotros telefónicamente al nro 11 **** **** de Lun a Vie de 10 a 16 hs.
Saludos cordiales.
Baco Club.-
29 de Diciembre a las 12:55 hs.
juan C
hasta ahora solo recibi promesas de solucion siguo en espera hasta la semana que viene
01 de Enero a las 8:55 hs.
juan C
simplemente no solo promesas de soluciones seguimos esperando,deben estar meta brindis los muchachos. chas
02 de Enero a las 8:36 hs.
juan C
para mi la solucion es que me manden un comprobante donde conste mi desafiliacion
08 de Enero a las 8:09 hs.
juan C
comprobante de desafiliacion para presentar en las empresas financiadoras
12 de Enero a las 7:25 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola Juan,
tu cuenta tiene la baja del servicio como conversaste con una operadora y te comentamos en otro reclamo abierto.
Tu numero de tramite es: ******
Saludos cordiales,
Baco Club
13 de Enero a las 13:28 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de juan C
10 de Febrero a las 17:53 hs.