Reclamo a Baco Club
Ahora me quiere cobrar dos envios que no recibi los devolvi al tpte andreani...... Son unos caraduras...nada serios y no te dan la baja....ni hablar de los telefonos no te atienden...
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me siguen descontando la cuota y me di
Ya me he dado de baja del club y me siguen descontando la cuota mensual en mi tarjeta de crédito. es de imperiosa necesidad que terminen con esta operatoria o iniciaré acciones legales.
Quiero darme de baja
No se encuenra en internet la pagina de baco -club
Baja suscripción tramite imposible con baco
Desde el 01 de abril que estoy solicitando la baja de la suscripción y hasta la fecha no recibo la llamada que ellos deben efectuar, que a mi parecer es solo una traba o ardid para dilatar el tramite y creo que es ilegal debido a que tengo entendido que el consumidor d…
Baco Club Representante de Baco Club
Estimado Monica, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y en las próximas 72 horas un asistente de nuestro equipo se estará contactando con vos para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
03 de Julio a las 17:09 hs.
Monica O
Es una burla m quieren cobrar cajas d dos partidas q devolvi.....y otra que tengo aca y le pido la direccion para devolverla y me dicen q no se puede toda burocracia.......cansada de mandarles mail...para solucionar esto y no te dan bola......
04 de Agosto a las 8:51 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
¡Hola Monica!
En el transcurso de la semana un operador se comunicará con vos.
Por favor, espera nuestro llamado.
Cualquier duda, podés comunicarte con el Servicio de Atención al Socio al (***) ****-****, de lunes a viernes de 10:00 a 16:00.
Atentamente,
Baco Club
21 de Mayo a las 10:45 hs.
Monica O
Las llamadas que me hacen es para avisarme la deuda q tengo..con ellos me quieren cobrar 3 entregas la cual tengo una caja cerrada es una entrega q no la quiero nunca la pedí .. pedí un conforme para devolverla y ni me lo envían.....las otras dos entregas q me realizaron las devolví por Andreani nunca las recibí....me seguían mandando sin mi consentimiento....el servicio fue mal vendido......
21 de Mayo a las 11:07 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
¡Hola Monica!
Ya derivamos tu reclamo al sector administrativo que tiene acceso a tu cuenta, por favor, espera su llamado.
Cualquier duda o consulta, estamos a disposición.
Saludos cordiales
Baco Club
27 de Mayo a las 10:15 hs.
Monica O
Siguen llamando una contestadora...o atienden
27 de Mayo a las 11:59 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola Monica,
Hemos pasado tu cuenta como prioridad para que se comuniquen con vos, por favor espera nuestro llamado.
Saludos cordiales,
Baco Club
03 de Junio a las 10:47 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Monica O
28 de Junio a las 15:24 hs.